现在大家只要是商家,都会宣传自己的品牌,宣传商家的正面形象。所以,对于这种宣传,每个人都需要投入一定的成本和时间。企业宣传的目的和意义是什么?
企业宣传的目的和意义是什么?
1.简而言之,企业宣传的目的是向公众(包括内部和外部公众)传播和宣传企业的产品和理念,从而树立企业形象,扩大企业的知名度和美誉度,增强企业的凝聚力和向心力。它是建立企业品牌文化的重要手段。
2.从广义上讲,企业文化可以包括精神和物质两个方面。本章所说的企业文化的宣传,主要集中在企业文化的精神层面。从受众来看,企业宣传包括对内和对外两种形式;从内容上看,企业宣传包括产品宣传、活动宣传、形象宣传等多个方面;在渠道方面,企业宣传可以包括网络、电视、报刊杂志、现场活动等多种渠道。另外需要注意的是,有主动的企业宣传,也有被动的企业宣传。
3.主动的企业宣传是以企业为主体,以公众为对象的宣传。被动型企业宣传是指企业文化、企业形象、企业品牌等由公众进行的宣传,包括内部公众和外部公众。有的还以社会组织为主体,对企业进行被动宣传。这种被动的企业宣传也起到了重要的影响、渗透和辐射作用。从主动性和被动性来看,以企业为主体的宣传更注重正面形象的宣传,以公众和社会组织为主体的宣传更注重负面因素的传播。根据国外的调查,如果一个客户在购买了某个企业的产品后感到满意,他会把自己的经历平均告诉3.3个人。
4.但如果他对买的产品不满意,平均会向11个人宣传他的经历。所以广告语往往会配有类似“如果不满意,请告诉我们,如果满意,请告诉我们”的说明。被动宣传中的好评比企业主动宣传意义更大,反之亦然。企业宣传对于塑造企业的良好形象,消除企业发展中的负面影响,更好地满足顾客,促进企业形象的传播有着重要的作用。
5.如果企业宣传的方式不当,往往会产生负面效果。比如某商场出租公交车做广告,却拒载乘客,让市民投诉连连,认为这种宣传浪费公共资源,没有与社会效益相结合。2008年10月,一家娱乐场所挂出了巨幅广告:“k歌,畅饮奥运,为中国加油,抢个电话……”这个带有红旗形象的广告引起了强烈争议。这些宣传案例不仅没有提高美誉度,反而在一定程度上损害了企业形象。
企业宣传的目的和意义,其实就是把企业的产品和理念传播给大众,从而树立企业形象,扩大知名度。企业的信誉很重要。只要能做到,销量就不会差。