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投诉未履行承诺会扣分吗
如果卖家未履行承诺被投诉成功了，可能会被罚款并扣分。比如，卖家承诺了48小时发货，却没有做到，是需要向买家支付订单金额的10%作为违约金的，而且还会被扣4分。
会被扣分并向买家支付违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。如果是被买家投诉了，在投诉成立前，卖家主动向买家支付了违约金的，那么就可以免掉扣分。
淘宝投诉卖家未按照承诺发货会被视为延迟发货，淘宝即会进行扣分处罚。关于卖家被投诉未按约定时间发货，淘宝作出的扣分处罚包括：非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分。
如果投诉成立的话，卖家要被扣分和扣保证金的。承诺的没做到类型，一般违规扣4分。未按约定发货快递发货，扣一般违规3分+理赔金。
被卖家投诉未履行承诺会被扣多少分
淘宝违背承诺卖家，每次扣四分。会被扣分并向买家支付违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。如果是被买家投诉了，在投诉成立前，卖家主动向买家支付了违约金的，那么就可以免掉扣分。
如果投诉成立的话，卖家要被扣分和扣保证金的。承诺的没做到类型，一般违规扣4分。未按约定发货快递发货，扣一般违规3分+理赔金。
如果卖家未履行承诺被投诉成功了，可能会被罚款并扣分。比如，卖家承诺了48小时发货，却没有做到，是需要向买家支付订单金额的10%作为违约金的，而且还会被扣4分。
除须支付违约金外，每次扣A类3分。 滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。 卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分。 卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分。
法律分析：如果投诉成立的话，卖家要被扣分和扣保证金的。承诺的没做到类型，一般违规扣4分。未按约定发货快递发货，扣一般违规3分和理赔金。
淘宝一般违规行为多少分为一个处罚节点
1、当会员违反一般违规行，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
2、违规节点处罚是指当会员违规扣分累计达到一定分值时，而被执行处罚的过程(以12分为一个节点翻倍递增)。违规行为包括严重违规行为(B类违规)和一般违规行为(A类违规)，两者分别扣分、分别累计、分别执行。
3、淘宝违规行为12分为一个处罚节点。节点处罚是指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程（以12分为一个节点翻倍递增）。违规行为扣分及节点：（1）违规行为成立后，淘宝网对会员进行扣分。
4、淘宝店铺一般违规行为12的分为一个处罚节点。淘宝会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。
5、淘宝一般违规节点处罚是指淘宝违规行为成立后，淘宝网对会员进行扣分，当扣分达到12分这个节点的时候，淘宝网对会员采取相应的节点处理措施。淘宝一般违规每12分会采取以下处罚措施：公示警告7天。限制发布商品7天。
淘宝卖家未履行承诺投诉会有什么结果
1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作撤销处理。如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理。
2、如果短时间内有大量消费者投诉，那么店铺就会被降权或者屏蔽了。在淘宝购物的过程中，遇到问题是比较常见的，建议消费者先与商家协商处理，如果对结果不满意，再去找官方投诉，这样效率会更高一些。
3、买家卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作撤销处理。通过支付宝交易，卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理。
4、卖家不履行承诺被投诉了会被扣除保证金或者扣分，如果卖家没有在承诺的时间内发货或者是临时加价等，需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金，违约金金额最高不超过100元，最低不少于5元，并且卖家会被扣4分。
淘宝卖家承诺未履行怎么赔偿
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
淘宝违背承诺怎么赔？ 违背时、交易价、运送等承诺的，须向支付该品实成交的10%作为赔付金，且赔付额高不超过百元，低不少于5元，特品除外，所以，各位可以算下要赔偿的金额。
淘宝不发货赔偿规则：卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10％作为违约金。除特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。
法律分析：卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
