亚马逊超过预计送达时间
卖家将入港海运货件分成多批发往亚马逊FBA仓库，时间超过90天，亚马逊会将这些货件更新为关闭状态，不能再为已关闭的货件运输其他的货物。
货多延误。由于亚马逊每天的货物量巨大，出库比较慢，会有货多延误的时候，延误后就会导致亚马逊预计送达时间没到货。亚马逊公司，2022年营收为5140亿美元，是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。
在亚马逊买东西后是不需要确认收货的，系统在检查到收件人签收后，就会显示交易成功。 因为亚马逊的售后服务都是有效的，有没有确认收货都是差不多的。查看物流信息，有时候是会碰到这样的快递员，先自己签收了货物，然后第二天给你送过来。最好先查看一下物流信息，等不及就咨询客服。
超时会赔付一定的金额。亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。
首先打开亚马逊送达日期六周后的产品。其次选择右上角的刷新。最后点击后就可以解决还没更新的问题了。
美国亚马逊里,与商家沟通的邮件在哪里看?
1、登录亚马逊卖家后台，会在绩效【Performance】下面看到买家消息【BuyerMessages】，右侧的数字表示未回复的买家邮件。登录亚马逊卖家后台，可以在上方看到【BUYERMESSAGES】，点击向下的箭头，出现每个国家的未回复的买家邮件数目，包括24小时之内和超过24小时的客服聊天记录。
2、从亚马逊在线进行安全连接就可以看到了。可以通过查看邮件来查找跟客服的聊天记录。三种沟通方式，从左至右分别是电子邮件、电话和在线交谈（比较推荐在线交谈，电话交谈对英语水平要求较高，邮件交流比较慢）。进入亚马逊网站以后，拉到最下面，找到帮助点击进入。
3、进入我的账户 下拉到消息中心 点击订单及服务消息。
亚马逊不下单可以联系到卖家吗?
首先需要打开并进入亚马逊App，如下图所示。进入首页后，点击后下角的我的选项。在我的页面，点击联系客服下的客户服务选项。继续点击联系客服选项，如下图所示。点击并进入电话联系客服选项，如下图所示。按照下列问题分类进行点击进入查找即可了，如下图所示。
当然，您也可以直接找到卖家的联系方式，与卖方进行电话沟通，方法如下：登录亚马逊网站，选择您购买的商品。在详细信息页面上找到卖方名称，检查物流配送情况，确定您购买的商品是否有相应的卖家销售。点击入驻卖家的名称，就能看到入驻卖家的详细信息。
然后可以选择接听亚马逊来电或者联系在线客服。需要亚马逊来电，点击亚马逊来电，在新的页面留下自己的手机号码，然后点亚马逊联系我。想要在线聊天的话，点击在线聊天，在新的窗口输入自己的问题，然后开始聊天。亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。
首先打开并进入亚马逊App。进入首页后，点击后下角的我的选项，在我的页面，点击联系客服下的客户服务选项。继续点击联系客服选项。点击并进入电话联系客服选项。按照下列问题分类进行点击进入。若有其他问题，输入自己可联系的手机号在点击亚马逊联系我即可。
问题五：亚马逊是通过什么和商家交谈 记得没错的话，亚马逊上买东西是直接下单的，不能与商家交流，你可以做货到付款，如果觉得不好可以退单。
一般在下单后，页面会有一个“联系卖家”的选项，主要是通过发送邮件的方式跟卖家联系的，或者是在商品页面，点击卖家的名称，就能看到卖家的联系方式。登录亚马逊账号之后，点击“我的订单”；若商品是亚马逊直接销售的话，在右侧是有卖家的联系方式的。
亚马逊怎么联系美国客户
在【订单】下拉菜单中，选择【管理订单】。找到卖家要与买家进行沟通的订单，然后在【订单详情】中点击买家名称。在【联系买家】表单中，从下拉框中选择一个主题。在【消息】文本框中输入一条消息。注意：向买家发送的消息仅可采用纯文本格式。
按情况选择，以关于an order i placed 为例，点了后，会还问你是SIGN IN或是SKIP SIGN IN，按自己情况选。然后再把页面的下拉框视情况选了，EMAIL或是CHAT的选项就不再是灰色状态，而是黑色可选了。先以CHAT为例。点开输入自己名字（随便写）和邮箱，就随便聊啦 amazon会让你登录或跳过登录。
输入5位分机号+井号键 enter the ship to zipcode followed by the pound key（#）输入订单邮编+井号键 这样就能跟转接给客人了。注意：虚拟电话号码在订单确认签收后会失效 amazon监听电话，用于修改review什么的会死账号。
亚马逊服务电话主要有两个，国内拨打400-810-5666，海外拨打86-28-6533-2666。国内的用户选择第一个电话拨打，然后可以选择中文客服服务；也可以选择其他国家网站，找到相应站点的客服。
首先需要打开并进入亚马逊App，如下图所示。进入首页后，点击后下角的我的选项。在我的页面，点击联系客服下的客户服务选项。继续点击联系客服选项，如下图所示。点击并进入电话联系客服选项，如下图所示。按照下列问题分类进行点击进入查找即可了，如下图所示。
亚马逊可以通过多种方式联系客服，包括在线聊天、电话和电子邮件。首先，亚马逊提供了在线聊天客服。在亚马逊网站上，点击帮助按钮，然后选择联系客服，就可以开始与客服代表进行在线聊天。这是一种快速而方便的方式，可以即时解决问题。
如何处理FBA订单的买家退货请求?
在处理买家退货请求之前，我们必须要明确FBA订单的售后服务均由亚马逊买家客服提供。
买家还未收到货物时产生FBA退货 作为卖家，如果买家下单后你的货物还没有正式发出，可以全额退款处理，取消发货即可；但如果已经发货了，能拦截回来的就尽快拦截回来，如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货，建议等收到货后，看看产品再决定是否退货。
通常我们要把货物的价格定的高一些又要有销量，这就要你要了解竞争对手了，还有要尽量发FBA，遇到退货时，积极与客户购通，解决不了看看重新发多一件给客户（因为我们价格比较高，只损失一件货来解决这问题了），实在不行，只能退回海外仓了，国内直发的话只能找海外的熟人处下了（退给海外熟人）。
然后，还有一种情况是当买家已经收到货物了以后申请退货。如买家已收到货物，FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。而退回来的货物，如果没有破损，可以重新贴标签再次销售，如果已经损坏影响再次销售的话，可以让亚马逊销毁或运回国内。
亚马逊退货如果货物比较贵重，肯定是找个地方退回来比较好。 或者直接退回国。 但是如果东西比较便宜，运回国内比较贵，或者东西是坏的，无需再次销售，那就需要销毁，最好是能找个海外仓能接收退换货。遇到好的产品还能二次销售，一般海外仓 都可以贴标签，重新发货。或者让海外仓进行销毁处理就好了。
让我们一起努力，创造更美好的未来！亚马逊如何联系卖家客服的介绍就聊到这里吧。
