四川省凉山州一名８２岁的消费者李某，通过电视购物广告购买了价值６２００元的治疗糖尿病药品。货到付款后，李某发现收到的不是药品，而是保健食品，不具有治疗功效。李某马上与经营者联系协商退货事宜未果，经营者还声称若无效果可以加钱置换其他货品，并以此种方式连续欺骗消费者五次，合计骗取金额高达１１３６０元。最后，李某也无法联系到经营者了。
记者了解到，由于电视购物广告的传播特性，对老年消费者影响非常直接。但很多老年消费者由于轻信了“货到付款”“物流代收货款”等承诺，而忽略了在付款前验货。
四川天润华邦律师事务所律师冯咏认为，当商品交付至消费者手中时，送货人员一般会要求“先付款，后开封”。而许多消费者往往出于信任照做，但商品一旦“货不对板”，消费者很难维护自身权益，只能被迫接受。
