淘宝小二和淘宝天下小二,两者有什么区别?
淘宝天下的小二和淘宝网小二是两回事。淘宝天下是在自己的媒体上给商家打广告的，也就是靠从淘宝卖家里拉广告过活的。只管收钱登广告，不管效果好坏，也不管你的经营。
淘宝客服跟淘宝小二没有什么区别。淘宝店小二，简称淘宝小二，是淘宝网客服的另一个称呼。实际上是负责处理淘宝网内交易的纠纷的客服。淘宝小二是淘宝公司的员工。淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二。
淘宝天下小二，来自淘宝大学云课堂，淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二，专门帮助有潜力的店铺优化，要求留下店铺负责人号码，然后到时要求把店铺的运营情况反馈给他。
淘宝小二指谁,具体是做什么的
1、淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。
2、淘宝店小二是指卖家店铺客服，不需要申请介入，您购物时接待你的就是店小二。申请淘宝介入是指申请淘宝小二（官方客服）介入，在退款申请或售后维权中都有“申请淘宝介入”选项，这就是申请淘宝小二介入处理。
3、淘宝小二是只淘宝公司的工作人员。比如卖家和买家之间交易有矛盾，无法解决，这个时候，淘宝店小二就会介入你们的交易中为你处理交易纠纷。淘宝掌柜一般是指淘宝上面开店的店主。
4、淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，指的是淘宝客服，一般叫做淘宝小二，店小二。
5、淘宝网的客服，你去淘宝网论坛就可以看到她的身影了 “我的淘宝”---“客户服务”--“咨询与服务”---去帮助里留言说你的问题并上传图片。
淘宝运营是做什么的
制定半年的活动计划：大概的了解下产品可能需要做什么活动，优先在脑海中思考下，当然这也随着时间的变化，活动也会有改变的。
淘宝运营是一种通过淘宝平台进行商业操作和营销的行为，目的是提高企业的销售业绩和品牌影响力。
负责淘宝店铺的日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用平台活动资源，完成销售任务。负责网店促销活动公司内部协调。维护网店店铺相关部门小二客情关系，做好日常活动的对接。
淘宝客服做什么的?
1、淘宝客服主要做什么 负责接待客户售前咨询及售后处理 负责客户咨询产品售前工作的解并到达销售。 配合本店组长的活动策划以及其推广工作。① 一般9：00按时倒岗，按时上线。
2、做淘宝客服是指在淘宝网店铺中负责与顾客沟通的角色。其主要工作包括回答顾客的咨询、处理售后问题、提供优质的客户服务等。在这个岗位上，客服需要具备良好的沟通能力、耐心细致的服务态度和敏锐的问题解决能力。
3、淘宝客服主要接待客户的询问。你在旺旺上问卖家问题，接待你的就是淘宝客服。除此，淘宝客服还可能处理店铺中差评、查询快递问题等一些售后问题。各个店铺的客服工作内容不一定是相同的。
4、淘宝客服工作内容如下：进行日常的线上客服咨询工作。熟悉产品，了解产品相关信息。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
5、客服一定要了解自己的客户人群，这样才能制定适合的话术，比如是青少年，要表现出的是活波，中老年要表现的是稳重专业等。产品的特性卖点一定要充分了解。
淘宝小二是24小时服务吗
淘宝小二人工客服电话是9510211。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。
淘宝小二不是24小时服务。淘宝店小二上班时间安排一般是白晚班轮换，即白班09：00-16：30，晚班16：00-22：30。
淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。
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