承诺函是否具有法律效力
承诺书是否具有法律效力承诺书实际上是合同的一种，当然具有法律效力，但是，有效的承诺书必须同时满足以下三个条件：是当事人真实意愿的反映。
担保承诺书具有法律效力。有效的担保承诺书要求担保人具有相应的民事行为能力、意思表示自愿真实；担保内容合法、不得违反法律的强制性规定；担保关系的成立不得损害他人利益、不得违背公序良俗。
法律主观：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。
淘宝承诺送达,但没有到,怎么赔付
1、可以去淘宝平台进行投诉，具体的赔偿标准由合同约定，也可以协商解决。如果淘宝承诺送达，但没有到，双方无法协商进行赔付的，那么是可以拨打12315进行投诉的，也可以向法院起诉处理的。
2、法律分析：可以去淘宝平台进行投诉，每个订单需向买家支付10元违约金，具体情况可以协商解决。
3、延迟发货：买家付款后120小时后，卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后，赔付买家支付金额30%。晚到必赔：针对到货时间， 商家需在承诺到货时间内送达，超期未到达， 买家可发起投诉。
4、天猫承诺配送时间没有送到有赔偿。每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
5、缺货未按约定时间发货成立的赔偿：如果买家发起的是退款，是不会赔付的。
6、首先打开淘宝APP进入卖家店铺，下单页面提示16点前付款，承诺几号送达。点击淘宝订单，之后选择物流详情。（当订单承诺时间还没有送达，消费者就可以申请这项赔付了）。
淘宝口头承诺质保有用吗?
淘宝上承诺的质保一般都是有效的，只要在规定的时间内，买家可以根据购买商品的具体情况进行退换货或者维修服务。首先，需要在官网上找到对应的订单，然后点击“申请售后服务”，根据实际情况进行选择。
有用。“30天质保+”服务：是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保+”服务标识的商品后，如商品在质保期间出现质量、做工、破损和描述不符问题。
该平台保修三年有用。长期保障：全面保修为消费者提供了长达三年的保修期限，相比较短期保修，可以更长时间内享受维修或更换服务。
可以。淘宝店主口头承诺无理由退货是在和商家聊天交谈的，信息中会有记录，买家可以作为证据保证买家的权益，因此淘宝店主口头承诺无理由退货可以。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
口头承诺，（1）在承诺方承认原口头承诺内容的情况下：有法律效力。（2）在承诺方不再承认原口头承诺的情况下，另一方有证据证明原口头承诺内容的，也有法律效力。
淘宝商家的微信承诺有用吗
淘宝卖家让联系微信微信记录有用。根据查询相关公开信息显示，微信聊天记录属于电子数据，但是有条件限制，我国《民事诉讼法》明确规定电子数据为法定的证据类型。但是还是建议买家在阿里旺旺和淘宝卖家沟通。
有用。淘宝买东西微信付款是指淘宝商家要求微信付款，淘宝商家要求微信交易投诉是有用的，是可以进行封禁店铺的。
手机淘宝是不支持微信付款的。你最好就是直接在手机淘宝上付款，这样比较安全可信。
建议淘宝下单，微信下单没平台保护，比较危险，不要贪便宜。骗子一般从小额就是慢慢勾引的。
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