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淘宝店铺客服外包怎么样?
淘宝客服外包的原因有很多，其中一些原因包括： 降低成本：外包客服可以降低店主的成本，因为他们不需要雇佣全职员工或购买昂贵的软件。
淘宝客服外包的优势主要体现在成本降低、服务质量提高、企业形象增强等方面。
网店客服外包指的是第三方服务公司，就是为网店提供优质专业的客服服务。这个公司对淘宝店铺来说可以降低用人成本，可以提高店铺销量，对店铺来说是一个可以长期合作，双赢的办法。
您可以通过以下几个方面来判断淘宝客服外包的可靠性： 正规的资质：客服公司是否有营业执照、相关证件等。设备、技术、人员是否配备完善。
淘宝网店客服做得不好选择客服外包行吗？可行。在线时间长：客服全天7-15小时无间隙的替换班，这样店铺就不会错过任何一笔订单，不管是节假日还是大型促销不用再担心没有人在线服务。
正规的淘宝客服外包公司还是挺靠谱的，选择好了就没问题，既然外包客服这个行业存在，还发展的不错肯定有他存在的优点，同时他们肯定是有专业性的。
淘宝的客服为什么基本都是外包的?
1、淘宝卖家愿意把客服外包情况有：店铺的客服人员流动性很大。店铺人手不够，疲于奔波。店铺流量尚可，不想错失任何一笔交易。客服人员不多，无法全天候为买家提供服务。开网店只是副业，想找人打理。
2、淘宝客服外包是一种市场策略，即将淘宝网店中的客服服务外包给专业机构或个人。这种外包服务的目的是为了降低淘宝店家运营成本，提高客户服务质量。
3、外包客服能解决成支出本高和客服人员不稳定的问题，对于企业来说是降低营运成本，提高品质和客户满意度的一种方法。客服外包的好处：对从业人员的管理更规范，服务更周全，托管品牌的各种客服事务。
4、且省时省力。首先，客服外包之后自己不用做具体的客服事务管理，可谓省时省力。其次，不用直接招聘客服，培训客服，也节省了招聘和培训的时间，这些客服公司都已经做了前置工作。最后，选对了客服公司才能真正的省时省力。
电商客服外包现在都多少钱？
市面上的客服外包服务价格普遍在5-10元/小时。客服外包的优势：首先，它节省了成本。企业不必再招聘、培训和管理客服人员，这样可以节省巨大的人力成本。其次，客服外包可以提高企业的运营效率。
)、规模大的客服外包公司每年有大约100-300万美元的收入，超过150家企业将投入到招募客服人员，超过200名呼叫中心管理者，超过150支队伍将被解散。
目前电商客服外包公司所采用的的收费标准为基础费+提点模式来计算客服（Clientele Services）是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。
客服系统的价格因企业而异，一般来说，每个月的费用在数百元到数千元不等。这取决于企业所需要的客服系统功能和所需的技术支持。
模板网站的价格在1900~3500，定制的网站在3800~5000左右，不过看地区，一二线城市没有5000，基本没有人给你做定制开发。
一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成；咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。咨询量少就选按咨询量方式收费的，咨询量比较大就选择专席客服。
