商家在Tik Tok开运费险是自愿的，也需要卖家付费。开通Tik Tok运费险虽然促进了消费者下单，但也提高了产品的退货率。如果商家要关闭运费险，应该如何关闭？
首先进入店铺后台-店铺-商户保障中心-点击详情-退出保障，选择退出原因，保险费作废。
很多商家关闭运费险是因为运费险导致退货率高。商家如何降低退货率？
1.产品质量是否合格。
如果是因为产品本身的质量问题而退货，那么这个时候就需要对产品本身进行升级了！比如产品太薄，或者某个位置的材质不合适等等！产品升级后，回报自然会降低！
2.详细描述是否真实。
客户收到产品，发现功能和自己想要的不一样。这种情况下，他需要升级详情页，详细说明细节！客户在购买前就已经清楚产品的使用方法，退货相对减少！
3.功能不需要，所以买错了。
这种情况比较少见，但是对于一些技术货来说，还是存在的！因为客户不了解，会买错，导致退货！
解决方法:如果客户不知道产品，有些客户会在订单里做一些备注，发现了会去查备注。如果他们发现产品与备注不符或者订单有问题，可以及时与客户沟通，更换正确的产品！
4.产品的期望值超过了实际价值。
为了在销售前推销产品，夸大产品，让客户使用产品的质量和功能等。，并且对产品本身有更高的期望。收到货发现不是客户想要的，自然会退货！
解决方案:根据客户的实际需求介绍产品的卖点，根据产品实际材质的优缺点介绍产品。不要夸张，要真实！
商家如何看待订单？
1.下载震撼APP，进入后登录账号。
2.进入主页，点击【订单管理】查看订单。
3.点击【今日表现】查看订单数据趋势。
开通运费险是导致退货率上升的一个因素。但是退货率高的时候，我们就要分析是不是产品问题、服务问题、产品描述问题等等造成的。否则，如果关闭运输保险，退货率可能不会降低。
