为了提升电商用户的购买体验，平台推出了电商创作者“口碑评分”的测评，帮助用户做出更好的购买决策。下面是详细的实施规则。让我们来看看！
一.适用范围
本规则适用于所有已在Tik Tok、Tik Tok火山版、今日头条、西瓜视频、网页端平台等客户端(包括其各自的简体版、速成版等版本)开通商品分享功能的创作者，以及上述平台的运营主体和/或其关联公司拥有或运营的其他平台。
二、创作者口碑的定义
创作者口碑评分是平台基于创作者分享的商品的内容口碑、产品口碑、服务口碑等多维度数据进行的评价分级，反映创作者带给用户的综合购物体验。
第三，创作者的口碑构成
1.创作者口碑分为5分，最低3分。如果创作者分享的产品在一个行业内产生的最大有效支付订单数不足30笔，则暂不显示得分。
注:对于短时间分享商品或长时间不分享商品，导致订单量较小的创作者，随着各项售后指标数据的陆续累积，为避免分数出现太大波动，平台综合行业平均水平决定创作者的指数排名和分数。
注:有效支付订单是指创建者分享商品产生的支付订单，不包括创建者虚假交易的商品或所有与虚假交易比例高的店铺相关的商品。
2.创作者口碑是通过对创作者分享商品最近90天的【内容口碑】、【产品口碑】、【服务口碑】三个评分维度的指标进行加权排序计算得出的。数据越新，对分数的影响越大。在指标相同的情况下，订单大的创作者排名更高，得分更高。
(1)内容口碑:评分来源于创作者近90天内产生的预告片短视频和直播，在用户评价和退款中反馈与内容宣传相关的差评订单比例，根据创作者基本单项指标在其所在行业和自卖/非自卖类型的综合排名加权平均计算得出(自卖是指官方账号或频道号绑定店铺的订单)；
(2)商品口碑:评分来源于商家体验评分(即店铺口碑)和过去90天内创作者分享的商品好评率。根据创作者基本单项指标在其所在行业和自卖/非自卖类型的综合排名，结合创作者分享商品产生的有效支付订单的加权平均值计算得出；
(3)服务口碑:评分来源于过去90天内创作者分享商品产生的用户对创作者行为的网络平台表达的负面反馈率，根据创作者基本单项指标在所有创作者中的综合排名计算得出。
四。数据显示
1.更新周期
口碑创作者每天12点左右更新数据。部分用户信息更新会稍有延迟，请耐心等待。
2.口碑的详细诊断
创作者可以通过【Tik Tok-商品之窗-作者口碑】、【海量响应-作者成长-作者口碑】查看最新作者口碑评分明细，包括创作者个人作者口碑评分和不同细分指标的计算分数，分析诊断个人作者口碑评分的变化。诊断模块，可以查看影响作者口碑细分指数变化的对应商品信息。
创作者口碑应用场景
口碑应用于流量倾斜、平台营销活动报道、创作者权益等场景。
3.购买和转换
创作者口碑评分越高，购买转化越高。
4.流量获取
创作者口碑分越高，自然流量越大。
5.活动资格
平台有相应的报名条件，创作者的口碑评分可能会作为平台活动的报名条件之一。详情请参考当时的赛事规则。
6.创作者的权益
平台可以根据创作者的口碑评分，确定添加到创作者购物车的商品范围、种类和数量。创作者口碑评分越高，可用商品越丰富。
动词 （verb的缩写）广告流量
创作者口碑分越高，在直播间投放千川广告的限制就越少。
