Tik Tok商城也是一个点对点的购物平台。如果你对在这里购物不满意,你还可以退货。但是,最近有用户想知道如何删除Tik Tok商城的退货单。接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.如何删除Tik Tok商城的退货单?
1.首先打开你的手机,点击进入并登录Tik Tok。
2.点击底部的“我”进入我的界面。找到右边三个杠杠状的功能菜单,点击进入功能菜单,在界面中点击“更多功能”。
3.在出现的功能菜单中,找到“购物助手”,点击进入购物助手界面。在这个界面中找到“订单”功能。
4.点击进入订单界面,根据自己的购物状态选择类别,可以快速找到购物订单。单击订单并将其删除。
二。如何处理Tik Tok商城退回的缺失零件?
1.如果订单中有赠品,建议告知消费者一起退货后再退货。
2.收到退货后,做好验货服务。
3.及时联系消费者进行确认和协商;
(1)如经核实消费者错过发货,商家需要消费者寄回剩余商品的,可与消费者协商暂时取消售后,等待消费者寄出剩余商品后再引导其重新办理售后;如果商家不需要消费者寄回剩余商品,可以与消费者协商扣除部分款项,并优先指导消费者修改售后金额或协商少量款项。
(2)如果核实是快递丢失的零件,可以与消费者协商取消售后,并建议消费者及时向快递员索赔。
Tik Tok商家如果想减少退货时缺件的发生,可以在发货时给消费者一张售后卡,告知退货时的注意事项。如果客户少发了货,要联系客户解决。如果他们通过快递丢失零件,要联系快递解决!