Tik Tok的商品评价关系到潜在用户是否愿意下单。所以很多时候,一旦出现稍微不好的评价,其实作为商家,他们也是担心的。所以,这个时候,他们希望找客户修改评价。怎么修改?我们也来说说方法。
如何调整评价?
对差评的更改只能由用户主动进行,商家无权更改或删除评论。如果您想更改差评,请联系客户并按照以下步骤进行更改:
第一步。进入“我”个人网页,找到“订单”,进入后点击“查看全部”。
第二步:在所有订单中,找到要更改的订单,然后选择“查看评价”,让差评变好。
如何获得好评?
1.保证好的质量,这样你会有一批忠实的客户,然后你会带来很多的流。这种情况下,肯定只会被表扬;
2.态度,不管买不买,都不要心急。没有耐心就离被淘汰不远了。所以,心态好,给人印象就很好了;
3.及时跟踪物流情况。用户下单后,最关心的是什么时候到货。所以及时更新物流可以让人更好的了解信息,从而增强对店铺的好感;
4.及时确认好评。在系统中,只有双方确认后才能显示店铺评论。有些人可能不习惯确认。所以如果对方给了评价,就要尽快回复,不管好评还是差评,都要耐心回复。
5.现在的做法是,随邮件会有优惠优惠券,可以吸引人进行二次购买,或者获得五星优惠返现。对于用户来说,如果不是特别重要的问题,没有人会拒绝,所以只要返现,相信很多人都会给予好评。
如何经营一家小店?
开店成功后,需要创建一个用户来下单。以下是具体的创建过程:
第一步是输入商品-创建并选择类别。
第二步,创建基本信息。包括类型、标题、推荐、权重、类别属性、订单数、同店商品推荐。其中,小店默认类型为普通商品。
注意类型确认提交后不能修改!
第三步:上传产品图片信息。需要上传5张实物图纸,尺寸需要在600*600以上,单张不要超过1M。图片上传支持png、jpg、jpeg格式。
第四步:填写规格信息。包含三条信息:售价、原价和规格。其中最高售价支持创造100万件商品,原价必须高于售价。
第五步:填写服务和资质信息。最后的审查,在传递到商店之后。
其实,如果你想修改Tik Tok商品评价,你可以与用户沟通,然后用户可以输入订单,检查评价,然后修改。所以你跟用户沟通一定要小心,只要客户的要求不是特别过分,尽量让对方满意。