为保护消费者权益，规范Tik Tok商家经营行为，Tik Tok平台特别增加了“珠宝商品定制实施细则”。让我们来看看规则的细节。
1.什么是定制珠宝产品？
珠宝娱乐行业的定制服务，是指商家根据消费者的要求(如图案、人物、款式、材质等)生产、制作、交付的产品。由消费者提供和指定)具有消费者的个性化特征。
目前平台可以开展的定制服务形式有:羊毛抛光、板材/板材定制、开料定制、手链定制、手链芯定制、珠宝设计与镶嵌、书画创作等。其中打孔、编绳/换绳、刻字、成品银托镶嵌等二次加工服务暂不在定制服务范围内。
第二，能定制珠宝产品的商家的要求。
目前平台采用商家审批制。成功入驻珠宝万文行业的商家可以联系Tik Tok电商珠宝直播基地，向基地提供:账号及店铺信息、营业执照照片、小店后台5w存款截图，供平台审核。
平台获批后，商家就可以获得珠宝/钻石/玉石/黄金类目下开设定制业务的资格，进而从事珠宝万文商品的定制业务。
三。定制珠宝的商品要求
商家必须如实描述商品信息，保证商品信息的完整性、一致性和真实性。除了[珠宝万文]行业管理标准中的[商品要求]之外，还必须符合:
1.可以定制的珠宝万文产品的材质应该是平台允许销售的材质，如缅甸翡翠、琥珀/蜜蜡、青松、秀玉、南红、木材、字画等。
2.禁止出售赌品，包括但不限于珍珠蚌、珠宝盲盒、赌石/原石、所有赌资/开窗料/半开料/切料/头套料等。
3.如果定制商品包含额外费用，如原材料费用、人工费用(镶嵌费用、设计费用、雕刻费用、抛光费用等。)、邮费(含保价)和付费配件(底座、首饰盒等。)，收费标准要在商品的信息中明确。
四。商家提供定制服务的流程和要求
1.消费者在下单前，需要按照约定及时、完整、准确地提供定制的相关个性化信息资料。如果消费者未能在期限内提供，定制商品的交付期将相应顺延。消费者经商家催促后仍懒于提供的，商家可终止交易，退还交易款项。
2.商家收到客户的订单信息后，需要通过飞鸽向消费者发送一份“定制信息确认单”。确认书应明确定制商品的加工时间和最迟交货时间、是否支持七天无理由、加工精度误差、售后服务条件等。如有色差或瑕疵，应同时注明。
3.商家收到消费者的定制信息确认函后，只有在消费者同意确认函后，商家才能开始定制建设。
4.商家需要保证定制过程的真实性和特异性，并能在操作过程中保留玉料变化步骤。
5.如果商家已经按照之前和消费者约定的标准开始加工，消费者提出改变定制方案，就需要和商家协商。如果没有达成一致，商家可以拒绝定制方案的变更。
6.为了保护双方的合法权益，所有与消费者的沟通都应通过飞鸽软件进行，并保留有效凭证。所有交易必须在平台上完成，不允许线下交易。
7.对于可能出现的剩余物资，商家要妥善保管，不得调换、遗漏、丢失。剩余材料的去向必须事先向消费者说明并达成一致。如果没有剩余材料，应提前通知客户。
动词 （verb的缩写）定制珠宝产品的推广要求
1.原料介绍要全面、具体、无隐瞒，不允许夸大商品质量(如翡翠的水、颜色)等虚假宣传。必须对开裂、色差、瑕疵、明显棉粒等问题进行补充说明。那可能会引起纠纷，这样才能保留客户充分意识到商品的缺陷并同意处理的证据。
2.对于定制珠宝产品的售后标准，应在推广过程中明确介绍，消费者确认后才能启动交易流程。
3.不得以任何形式宣传带有赌博性质的商品。
4.不使用完美、无瑕、顶级广告等“极端词汇”描述定制商品。
5.需要在非透射光下展示效果，不得以提高商品颜色、夸大佩戴效果为目的，在直播间使用特殊光源和彩色光源。比如全程只从透射的角度展示板材。同时需要拍照/录像留存凭证，与定制确认一起发给消费者确认。
