为了保证商家在大促期间或特殊节假日的配送体验,抖音平台会在大促期间或特殊节假日发布专门的配送时效规则,支持有延迟配送时效要求的商家设置符合规则要求的延迟配送时效。具体以平台发布的规则为准。
使用说明:
(一)规范的运用
只能选择现货发货模式下48小时内有发货限制的商品或现货发货模式下有发货限制的商品进行设置;
如果商家设置了延迟发货,提前发货功能会自动停止使用(已经开通提前发货功能的商家请特别注意)。
(2)设置方法
单一商品设置
设置:震撼商店后台-商品-发布商品/商品管理-商品编辑-价格盘点模块
设置方式:选择发货方式-选择“现货发货时间”-开启延迟发货设置(注意:阶梯发货非现货时效不支持设置延迟发货)。
选择订单日期范围和最晚交货时间,然后单击确定。
商品设置
设置:震撼店铺后台-商品-商品管理-批量设置
设置方法:
按发货方式和发货时间筛选商品-勾选要更改的商品-点击批量设置-选择发货时间-开启延迟发货设置。
选择订单日期范围和最晚发货时间,点击“确定”(实际情况以在线页面为准)。
延期设置规则
投放规则以平台公布的线上规则为准。
(3)延迟交付生效。
1.设置完成后,对应商品的商品详情页面会显示对应的延迟发货时限。
2.设置后,消费者通过商家详情页或直播间等渠道下单,生效订单生效,有延迟发货的限制。
注意事项:
1.该功能支持商家自定义设置,可以设置也可以不设置,设置的延迟发货时间由平台规则决定。
2.商户订单的发货时限以订单生成的具体时限为准。