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淘宝的优势和劣势有哪些?
第淘宝网的劣势：用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗，损害了消费者的利益。订单确认时的安全机制不完善，订单很容易被恶意窃取。
第淘宝的优势：第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级。
信誉优势。淘小铺商品保障性强，并且淘小铺有淘宝网第三方平台担保，产品有质量问题可以申请退货，售后等维权服务。再加上支付宝担保、售后管理、评价体系等等，让买家可以放心购物，也减轻了商家的管理负担。
销售策略包括哪些方面
价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播。营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。
一：销售姿态。销售方式决定价格的制定，而销售姿态决定销售的结果。不管哪种的销售方式都可以达到销售的目的，但是销售结果是否理想则取决于销售姿态。二：价格制定。
营销和推广策略：制定有效的营销和推广策略，包括广告宣传、促销活动、公关活动、口碑营销等。通过多种营销手段提高产品的知名度和吸引潜在客户。销售团队和能力建设：建立一支高效的销售团队，培训销售人员并提供适当的激励措施。
淘宝网的客户关系管理系统分析
1、从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
2、CRM本身就是一个客户管理系统。淘宝本身就存在一个庞大的客户体系，几个亿的用户。客户数量庞大，就需要客户管理系统。淘宝也就自己的CRM客户管理系统，上淘宝CRM系统也是为了方便管理客户。
3、客户关系管理系统（Customer Relationship Management，CRM）是一种用于管理和优化与客户互动的工具和策略。
