2022年9月19日起,shopee菲律宾当地普通商家和优选商家的保证期将由5天缩短至3天,而shopee对商城卖家的保证期仍为7天。
Shopee保证期是指为了防止欺诈交易,在订单完成之前,Shopee会为买卖双方保管订单款项。专柜保修期限通常受以下3个因素影响:
第一,发货天数(DTS),卖家准备订单所需的时间。一般2天现货,预购货7-30天。
第二,买家检查的天数,买家收到包裹后检查货物是否有错的时间。之前的5天,新规定缩短为3天。
第三,物流配送天数,物流将包裹送到买家手中的时间。不同地区的发货天数请参考下表。
Shopee保证期的计算方法:现货发货天数+买家验货天数+物流发货天数=Shopee保证期。
在Shopee的担保期内,暂时持有的订单款会在订单完成后分配给卖家。通常,当买方按下“OrderReveived”按钮时,订单被视为完成;专柜保证期结束。
缩短Shopee的保证期,意味着卖家有一定几率更快收到订单的货款。如果买家没有收到包裹,需要更多时间检查货物,或给卖家更多时间准备包裹,每次订单的Shopee保证期可以延长一次,每次延长3天。
Shopee platform最近发布了一份关于燕文新支付和收款服务的通知。此次,该行在南昌、石家庄、郑州、成都、武汉、青岛、南京、合肥、长沙九个城市新增了燕文的代收代付服务。
发货前请联系客服400-108-5656确认收货地址是否可以收货,发货时间有限。如果卖家需要使用燕文付款和收款服务,请先联系燕文客服,不要将Shopee的货物直接送到燕文仓库。结算方式:卖方与燕文结算。