下半年有很多节日,比如黑五、圣诞节等等,这意味着跨境电商即将进入旺季。那么跨境电商卖家应该如何为即将到来的旺季做准备呢?给大家分享一些跨境电商旺季的破单小技巧。
1.提前规划营销策略
机会总是留给有准备的人。要提前掌握每个营销节点,确定目标受众及其购物模式,然后结合自身产品策划相应的营销活动。
2.使用社交媒体营销
想要把营销活动很好的传递给用户,就需要利用社交媒体来提前预热活动。可以根据营销节点发布一系列主题活动,在脸书、Instagram、抖音、YouTube、Twitter等各大社交媒体平台建立标签。
可以发布更多有趣的互动内容,鼓励大家在平台上积极分享。确保用户提前了解推广活动,重点是活动的起止日期和活动的推广点。
3.付费广告
适当的广告(谷歌广告、社交媒体广告等。)可以更好的配合社交媒体进行宣传。这些广告可以精准定位消费者,同时可以聚焦活动主题,实现低成本高转化率。
4.与网络名人的合作营销。
邀请海外名人参与品牌营销活动,标注参与过程,上传社交媒体,扩大品牌影响力。网络名人与消费者之间存在情感联系,相比广告更容易引起粉丝的信任。网络名人本身的垂直属性也可以保证品牌能够精准的传递给目标受众。
5.与其他品牌的联合营销
联合营销是指品牌与其他品牌合作推出营销活动或产品,如目前非常流行的品牌联合、品牌联动等。联合营销具有很强的话题性,可以促进品牌知名度和销量。
6.带货直播
直播作为近年来最热门的话题,一定不能错过。可以在日常直播中对节日活动进行宣传和预热,然后在活动当天,根据当地消费者的审美和喜好,对直播间进行相应的布置,营造良好的场景和氛围,并对商品进行相应的引导。
7.制造一种紧迫感
限时折扣可以用来制造一种紧迫感。通过设置醒目的倒计时,给用户营造一种紧迫感和稀缺性,帮助消费者克服犹豫,促使他们在倒计时结束前下单。
8.做好库存管理、物流服务和客户服务。
提前评估产品销量,避免因库存错过旺季。
受疫情影响,物流时效无法保证。卖家需要采取措施保证货物的延误、丢失、损坏,也需要提前做好买家退货的准备。
在旺季,卖家可以通过机器人客服与客户聊天,在线对话可以让品牌24小时在线。在聊天机器人的帮助下,商家可以向相应的客户发送适当的回复,让客户感受到即时反馈,可以显著提高转化率。