台湾shopee买家退货怎么办
无论哪个平台，退货都是常见的事情。没有一个平台，没有一个商家没有退货。当面对买家的退货要求时，正确的处理方式更有利于卖家。那么，shopee买家退货时，卖家应该怎么做呢？
一、买家退货怎么办？
1.货物在国内仓库。
然后，订单取消后，就会触发退货流程，只要你确保店铺里设置了退货地址。费用:正常国内包裹递送费。
2.货物在外国仓库里。
如果你说的是shopee各个站点的本地仓库，也就是包裹已经过了海关，那么就是跨境退货。Shopee为此也有自动退货流程，会暂时放在当地仓库，符合要求的包裹会定期退回。同样，Shopee卖家也要在店内设置退货地址。费用:免费或8美元。
或者可以直接和买家沟通，针对低价值的产品，避免退货所需的运费，这样得不偿失，送给买家。在理想的情况下，礼貌地与买家讨论，看看你是否能留下一个有利的评论。但是如果经常遇到这种包裹过了海关，却取消订单的情况，就很让人担心了。
虾道建议设置回邮地址。然后，如果出现这种情况，检查成本。如果不划算，就直接发给客户。同时会提升客户的印象。然后，把自己的店铺和产品做好，尽量避免这种情况发生。
二、退货流程
首先，产生退货有两种方式:第一种方式是买家申请，第二种方式是发货失败或不提货。买家申请通过后，会退回当地仓库。如果发货失败或者没有提货，直接退回当地仓库。
其次，20美元是个门槛。对于大于20美元的包裹，在客户经理查询后，卖家应及时回复处置方法。货物到达中国后，卖家可以选择在香港自提(100美元以上的包裹需要自己自提，自提有效期为30天)，也可以等待平台发货。
如果遇到买家退货，卖家要和买家友好沟通，确认买家退货的原因，然后根据具体原因解决问题，尽量留住客户。但是，不要太纠结，会让客户觉得很麻烦。
