亚马逊上还有很多卖家，为了让这些卖家更好的与平台沟通，亚马逊平台也提供了很多官方的亚马逊人工客服来服务这些商家。那么作为亚马逊卖家怎么联系人类客服呢？让我们来看看。
亚马逊如何联系人类客服？
1.使用亚马逊的在线聊天工具
如果太麻烦，还可以用亚马逊的在线聊天工具。操作步骤如下:
①当页面要求任何帮助时，选择“我需要更多帮助”；
②亚马逊机器人回复会提供几个选项，前两个是和亚马逊真实员工交流，一个是“现在和一个协理聊天”进行在线交流，一个是“请求电话”进行电话交流；
③返回亚马逊帮助页面，选择页面顶部的“其他东西”选项；
④打开一个新窗口，亚马逊的自动消息机器人会询问遇到了哪些具体问题，在对话框中输入“与代表交谈”。
2.给亚马逊客服发邮件
如果我们更喜欢通过电子邮件联系亚马逊，我们可以发送电子邮件到亚马逊的官网邮箱。然而，EasyYa Yiya边肖了解到，亚马逊团队不喜欢通过电子邮件解决客户服务问题，因此在回复之前，可能需要很长时间才能发送一封电子邮件。
3.亚马逊的客户服务帮助页面
当涉及到亚马逊订单或账户时，获得帮助的最快方式是访问“客户服务”页面。大多数问题都可以通过本页的FAQ部分直接解决。例如，跟踪未交付的订单，或打开退款，重新加载礼品卡，或管理帐户详情，联系设备故障等。
4.致电亚马逊客服团队
亚马逊的客服团队一周七天，一天24小时在线。然而，和大多数其他零售商一样，亚马逊仍然希望买家首先尝试自己解决问题，尽管它提供了客服电话。
即使买家直接打电话给亚马逊的客服团队，也会先收到机器人的回复，几经周折，最终与人工客服接通。需要注意的是，通过电话联系亚马逊团队，还需要将手机号与亚马逊账号绑定，因为需要输入手机收到的验证码。
卖家朋友联系客服一般有三种方式:邮件、电话、网上聊天。有些问题只能通过邮件问，不能通过电话或聊天问。电子邮件:回复时间慢，1天内回复。
亚马逊卖家联系人工客服还是有几种方式的。因为亚马逊有机器人客服，如果你不知道以上联系人类客服的技巧，可能只会找机器人客服，不一定能解决你的问题。
