虾皮客户给1星差评怎么办
国内经营虾皮店铺的商家也会遇到顾客的差评。要知道，差评对店铺是有影响的，我们要尽力去解决力所能及的事情。虾米客户给一星差评怎么办？
如果买家给你差评，及时和买家沟通修改评价，30天内有一次修改机会。买家改变差评最直接有效的方法就是送优惠券什么的。这样既能促进二次消费，又能取消你的差评。
但是我们不能直接修改评论，只能让买家修改，差评的产品再上架是不行的。
还有一点要注意。如果买家给出恶意差评，你可以在确认你对商品和服务的态度后，向你的客户经理进行投诉或者拨打平台的客服，平台会介入处理。申请投诉期超过一个月，可以提供投诉信息。
如何修改差评？
1.进入[我的]我的-[我的购买]购买列表。
2.找到要更改评价的商品，然后点击【店铺评价】查看店铺评价。
3.单击“更改评级& quot修改评估。
4.修改评估，然后单击完成。
恶意差评提供投诉材料:
1.卖家账号卖家。
2.买家账号。
3.订单编号订单序列号。
4.评测截图。
5.你认为买家恶意差评的原因。
当你是一个购物者时，如何提高评论？
A.使用优惠券
这种方法对提高评价很有帮助。买家评价后可以领取优惠券，对提高店铺的改造也很有帮助。
B.跟进差评
如果买家给差评，那么就要及时跟进，看看他们有什么问题，及时解决，然后指导他们修改差评。
C.闲谈
相比其他平台，聊天更方便，所以卖家可以通过聊天给买家发送评价消息，引导买家给出评价，但要注意平台的要求，不能有违法信息。
一般来说，如果有虾客户给了一星差评，商家要及时和客户协商，让对方修改评论。有机会在评估后30天内修改评估。
