虾皮怎么索要好评
Shopee知道客户评价很重要。如果顾客给好评，他们很高兴。如果顾客给差评，是一件非常不好的事情。其实我们也可以主动寻求客户的好评。
一、如何求赞？
首先，买家收到货的时候，可以及时沟通，这样可以给一个好评。
也可以给买家一些优惠券，让你先通过优惠券感受到你对它的诚意，也可以引导他下次在这里购买，提高复购率。只要产品没有问题，如果你要求，买家会给你好评。不用担心尴尬。很多买家都很好。至少我接触到他们，买家基本都会听你的意见。
第二种方式是手写感谢信，首先写一些文字来表示买家的信任，表示感谢，并引导他评价，或者引导到社交平台。如果你有其他社交平台，比如脸和书，猜猜这些平台，可以引导一下。
二、遇到差评怎么办？
1.先查看订单评价，回复买家评价:shopee平台卖家点击我的店铺-店铺评分，点击回复，卖家可以回复买家的某个评价。
2.如果买家给你差评，及时和买家沟通修改评价，30天内有一次修改机会。
3.买家改变差评最直接有效的方法就是送优惠券什么的。这样既能促进二次消费，又能取消你的差评。
作为卖家，你必须积极引导买家修改差评:
1.转到我的-我的购物清单。
2.找到要更改评价的产品，然后单击“商店评价”查看商店评价。
3.单击“更改评分”修改评估。
4.修改评估，然后单击完成。
还有一点要注意。如果买家给出恶意差评，你可以在确认你对商品和服务的态度后，向你的客户经理进行投诉或者拨打平台的客服，平台会介入处理。申请投诉期超过一个月，可以提供投诉信息。
在寻找客户的好评时，脸皮要厚，不要怕被拒绝，要真诚。说到底，就是求助。在这种情况下，我们获得好评的几率一般较高。如果有差评，没关系。跟客户认真谈，及时解决问题就行了。
