为了保证良好的用户体验,ebay其实对商家有很多要求,比如会考核商家的不良交易率。但是有些商家对这个指标有疑问,那么不能超过多少呢?这个内容也跟大家说一下吧。
1.ebay的不良交易率不应该超过多少?
这个不良成交率是衡量卖家业绩的指标。不良交易比率是指一笔或多笔不良交易除以全部交易的比率。
当不良交易比例超过5%或超过8(来自不同人),未解决纠纷比例超过0.3%或超过2时,就会影响合格评定,这一点也很重要。
事实上,当年交易笔数超过100笔,年交易额超过10000美元,不良交易比例超过2%或5,未解决纠纷比例超过0.3%或超过2)时,就会影响优秀评价。
二、影响点有哪些?
(1)评价跟着差评走。
(2)将对“物品符合描述”给出1分、2分和3分的评级。
(3)有退货要求,理由是“商品与描述不符”。
(4)在“交付时间”给出1分的评价。
(5)有担保打开未收到货物的争议。
(6)因商家疏忽导致交易取消。
e .每月20日进行商户绩效考核。过去3个月有400笔及以上交易时,评价期为过去3个月;过去三个月每月交易少于400笔时,此评估期为过去一年。
一般情况下,不良交易率越低,在最佳匹配搜索结果中发布的商品排名越好,排名靠前的也越好。新的e-bad交易率允许eB认可和奖励那些提供持续和优秀服务的卖家。虽然买家不会看到不良成交率,但如果保持较低的不良成交率。
e会奖励在最佳匹配搜索结果中更强的排名,而高质量的服务记录会带来更高的曝光率,从而增加潜在销量。所以还是要关注这个糟糕的交易率。如果发现自己的不良交易率过高,就要想办法降低这个指标,因为好的控制可以获得实质性的收益。
ebay不良交易率的比例不能超过这个要看商家属于普通行列还是优秀行业。普通的不能超过8%,优秀的不能超过2%。想要优秀,需要根据影响不良交易率的因素进行整改,使整个指数控制在有效的范围内。