其实虾皮也很重视用户体验,所以对商家发货也有要求。如果是逾期发货平台,会对商家有一些处罚。逾期发货然后取消订单会扣多少分?很多人可能还有疑问。
1.虾皮逾期发货取消订单会扣多少分?
取消会影响取消率和未完成率。单笔订单未完成率:如果过去30天的总订单(包括取消和退款退货订单)>:=50,未完成订单率必须低于5%。高于标准的,按照评分系统的标准给予1分。
逾期率计算为过去7天内延迟发货点数的比例。我们将在每周一发布和更新发货状态。
出货率公式=延迟订单/总出货订单=5/20=25%。
也就是说,延误率不能超过25%才算合格。一次扣1分,两次扣2分。
第二,严重吗?
这要看情况。如果只是偶尔一两次,其实扣分并不高。
三、如何避免延误?
1.当免征额不足时,要定期跟踪,立即更新;通过平台,定期更新库存,保证所有店铺的库存都是更新的;避免虚假金额;注意情况,不能影响实际时间。
2.填写天数,以确保装运所需的时间是现实的;以“天”为单位就能知道准备、打包、发送需要多长时间。
是否“有货”,也可以从天数判断。如果出货需要更多的时间,比如提前备货,就要标记为长仓,天数要设置为5天以上。这可以减少许多延期交货。
3.有足够的人来完成装箱这一步,可以用过去几个月的数据来评估平均数量,完成出货流程需要多少人;这样可以提前找人完成打包,也可以避免耽误。此外,还需要确定交货流程是否能够高效,正确包装和处理订单,并熟悉系统。
可以减少很多操作带来的延误,送的更快,避免出现问题。
4.在遇到一个特殊的日子或参加一项活动之前做好准备。你可以通过这几种方法估算参与活动或销量:通过以往的数据和经验估算特殊时期的单量;在节日期间或者参加主题活动时,雇佣临时的额外工作人员来处理订单的增加,这也是在订单高峰到来之前需要提前准备的事情。
虾逾期发货取消订单的处罚完全取决于指标是否达到了处罚标准。如果没有,就不会被扣分。而且按照业务正常交付,偶尔逾期或者取消,其实扣费并不高,影响也不会太严重。