网上买东西出了问题，需要找客服。亚马逊作为国外商城，在找客服方面是遮遮掩掩的。卖家最怕的就是账户被冻结，帮助卖家评估情况，制定相关策略。那么亚马逊欧洲站被冻结了怎么找客服呢？
亚马逊欧洲站被冻结怎么找客服？
进入Amazon.com后，拉到底部，找到【帮助】点击进入；进入亚马逊帮助后也是拉到最下面，然后点这个【需要其他帮助？】右边可以看到【联系我们】按钮，点击进入。
输入您的帐号和密码，然后单击[登录]；联系我们后，选择您的问题类型。具体问题也可以通过邮件、电话或在线客服联系。我一般用在线客服，更方便说清楚。而且是即时回复。
输入你想问的问题，越简单越好，以便客服人员初步判断你想了解的问题。点击【开始聊天】；我联系了亚马逊官方客服人员。你可以把你的问题告诉客服人员。总的来说，你会得到一个满意的答案。
我该怎么办？
仔细阅读亚马逊账户冻结通知很重要。如果账号被冻结，不要急于回复或冲动反应过度。卖家需要认真思考这个事情，冻结通知一般会告诉卖家下一步该怎么做。
卖方应确保他知道通知中提到的所有信息，包括冻结的原因、行动计划和需要提供的文件。有些通知会要求卖家在特定时间内回复，有些通知甚至包含提示，告诉卖家该怎么做。有时，他们会要求卖家找到导致账户冻结的投诉，并制定相应的措施，以防止未来出现相关问题。
产品来源不明导致账户冻结:卖家应综合分析过去365天内涉及ASIN的订单。卖家需要知道总订单中有多少退款或退货。通过查看电子邮件、反馈或产品评估等。，看看这些退了钱的客户有没有提出意见，账户有没有因为业绩不好被冻结:深入了解销售活动，看看有什么问题。
投诉被驳回的情况并不少见。确保你没有错过任何东西。仔细看看亚马逊的回复，比如消费者评论或者打算遗漏一些信息。确保提交的材料简明扼要地涵盖导致冻结账户的所有问题。
