为了避免长时间无法管理店铺,shopee商家其实可以开启“休假模式”。开启该模式后,可以更及时的告知买家店铺暂时关闭,避免对店铺造成不必要的影响。如何开启Shopee度假模式?
商家可以登录卖家中心,找到“店铺设置”;然后你可以在右下方看到“度假模式”的选项。商家只需要点击打开;
另外,shopee商家最好设置以下后台聊天自动回复信息,告知买家休假信息。这样,在店铺的介绍中,你会看到店铺的状态是“度假模式状态开启”;买家还会在店铺首页看到休假模式的提示信息。
下面是一些关于休假模式的常见问题,你可以看看自己有没有遇到类似的情况。
1.我可以随时打开休假模式吗?
可以,但是如果店铺有未完成的订单,卖家还是需要在期限内处理。而且开启休假模式可以在一定程度上避免对店铺的影响,但是不建议你长时间或者经常开启休假模式。频繁使用休假模式也会让shopee平台认为店铺不活跃,减少流量。
2.开启休假模式有什么影响?
开启休假模式后,shopee的首页和产品界面会显示卖家休假;在休假模式的店铺中,无法搜索到店铺中的所有商品;买家不能将商品加入购物车,也不能购买;商店中的商品不会出现在分类和热标签页面上;商家不能修改库存和货架。
3.为什么休假模式启动后一直没有效果?
开启休假模式后,大约1小时后生效;如果关闭休假模式,也需要1小时左右。
4.开启休假模式后,可以用聊天联系买家吗?
是的,买家仍然可以通过聊天与卖家取得联系。因此,建议shopee商家在聊天自动回复功能中加入休假信息,让买家了解店内休假情况。需要注意的是,休假模式下的聊天消息不会计入回复率,所以不用担心聊天回复率低会影响店铺数据。
5.休假模式关闭后,商品搜索到并显示在类目,热标签页需要多长时间?
大概需要2个工作日的时间,产品才能被买家再次找回和搜索,所以不要频繁激活休假模式。
6.为什么不能关闭休假模式再打开?
卖家关闭休假模式后,若要重新开启,需要3小时才能重新开启。
在以上内容中,我们介绍了Shopee度假模式的打开方法。为了帮助大家解决问题,我们还介绍了Shopee度假模式的其他相关问题,可以帮助大家更好的了解Shopee度假模式。