无论是淘宝还是拼多多,商家的店铺账号都分为两类:主账号和子账号。账号可以拿到运营管理。那么,如何设置拼多多主账户和子账户的拆分呢?
1.拼多多子账户分流怎么设置?
拼多多商城支持消费者通过手机拼多多五个页面咨询商家客服,分别是:店铺首页、商品详情页面、订单详情页面、退款详情页面、物流投诉页面。管理员设置页面分流客服时,从相应页面进入的买家会先被分配到该页面的分流客服。
1.“基本分流”是指页面来源的分流,即从相应页面进入的消费者会被优先分流到负责该页面的客服。
2.如果“咨询买家”最近联系过客服,且客服在线,则先分流到客服;否则会分流到相应页面的客服。
3.如果一个页面上没有一个被分流的客服在线,或者一个页面上没有设置被分流的客服,消息会被随机分发到其他在线客服。
2.拼多多子账号可以被别人使用吗?
1.首先要知道,子账户之所以叫子账户,是因为我们的子账户不是母账户,而是从我们的主账户中划分出来的另一个有管理权限的账户。而且我们子账户的权限是母账户给的,我们子账户只是一个我们自己信任的管理账户。
如果是你不信任的人,我觉得你是不会开分账户帮你管理店铺的,所以这里我觉得分账户应该交给你可以信任的人。
2.但是需要注意的是,不应该赋予他们查询客户订单和我们客户信息的权利。其次,如果子账户管理人不配合,要注意先修改子账户权利。最重要的是,重要商品的删除权不能由子账户管理。这样账户就可以放心操作了。
这就是建立拼多多子账户的步骤。子账号虽然可以让运营相关人员使用,但也需要是你信任的人,不要随便给陌生人。