拼多多是一款网购软件。很多消费者喜欢在拼多多上购物,因为单价很低。有些买家购物后申请退款。拼多多的卖家同意后,钱就到了。拼多多退款也是这样吗?
1.拼多多退款也是这样吗?
拼多多的退款也是这么退的,也就是说怎么付的,也就是在哪里退的。拼多多后台会在48小时内审核客户退款。
二。退款流程是怎样的?
I)仅买家退款:
1.在订单列表中选择要申请售后的商品,点击“申请售后”。如果只要求退款而不要求退货,买家应该选择“只退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高退款金额是您实际支付的金额。
2.退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,系统稍后会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。
Ii)退回货物的退款:
1.在订单列表中选择要申请售后的商品,点击申请售后。如需同时退货,请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因并提供相关凭证图片。点击提交申请。最高可退还金额为已付金额;如果包裹中含有邮费,应提交包裹中的最后一件物品进行退款,最高退款金额包含邮费。
2.退款申请提交后,需要商家处理。商家同意退款后,你需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址,并填写物流公司和物流编号;如果商家拒绝退款申请,需要修改申请或者与在线客服取得联系沟通退款申请。
3.退货物流信息提交后,请等待拼多多商家确认收货。拼多多确认收货后,拼多多系统会自动发起退款;如果拼多多商家拒绝退款申请,需要修改申请或者联系拼多多客服沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内返还到买家账户。
买家退款方便,只需后台操作,所有退款均按原路线退回。如果拼多多卖家拒绝退款申请,那么买家可以找拼多多第三方处理,买家需要准备足够的证据。