越来越多的消费者喜欢在拼多多购物，为拼多多平台带来了大量的流量。于是很多商家开始入驻拼多多。最近有店主对拼多多商家的回复率如何计算有一些疑问。从什么时候开始计算回复率？
首先要明确一点，我们非常关注回复率平台，监管力度非常大。如果我们不这样做，我们将被罚款。有效回复率=有效回复的消费者总数/咨询商家的消费者总数×100%。时间固定在每天8点到23点。无效回复的消费者总数是指当天08:00-23:00的时间段。重要的是你要在60分钟内做出有效的回应。
查询该业务问题，没有得到业务客服回复或超过一小时后才得到业务客服回复的消费者总数。平台的统计时间是以消费者当天08:00-23:00的咨询为准，同一天内同一消费者的多次查询没有得到回复只有一次。如果查询次数超过100次，有效回复率低于50%，店主就要小心了。
因为平台会被处罚，低于50%就罚1000元。需要注意的是，在计算罚款之前，有100多人进行了咨询。一些恶意垃圾广告目前还是需要回答的。如果商家认为情节很严重，影响太恶劣，可以举报。在右上角回复举报就行了。这个回复率每天都在统计，活动要求的回复率一般在最后3天是达标的。
回复率不仅是买家关心的问题，也是商家关心的问题。随着拼多多的快速发展，很多人在买东西的时候出现了问题，不能及时得到商家的解答，导致买家没有你好的购物体验。对于买家来说，当然损失不算太大，最多是心情不愉快。但是对于商家来说，可能的损失会有点大。买家对你没有好的体验，就不会再光顾这里。即使他在你这里买了东西，也不一定能得到好的评价，影响店铺的口碑。
如何提高回复率？
第一步:添加快速回复
对买家的一些常见问题设置快速回复短语，可以大大提高回复效率。
第二步:设置主动回复。
路径:拼多多后台>:拼多多客服>:设置>:卡片会自动回复。
第三步:开启机器人自动回复。
总的来说，这些方法主要起到一个辅导的作用，还是需要商家的努力。回复率对卖家影响很大。拼多多转化率除了关注回复率，还需要卖家的关注。只要方方面面都考虑到了，就没有难做的生意。
