拼多多回复率低会怎样（拼多多回复率低有什么影响）

　　电子商务对人们的生活影响很大。现在，几乎所有会上网的人都有精力在网上购物，尤其是在拼多多这个受众非常庞大的平台。品多多回复率低会怎么样？

　　品多多回复率低会怎样？

　　当天咨询人数超过100人，有效回复率低于50%的，处罚1000元。(计算罚款前咨询了100多人)。

　　客服:有效回复率要≥50%，否则无法报名任何活动。达不到50%的标准，且当日咨询人数在100人以上的，罚款1000元；如果回复率低于同行，则全店商品降级，二级处罚；客服不允许辱骂买家，否则全店强制下架3天。

　　大家一定要注意拼写和阅读，这对客服的回复率要求很高。如果客服回复率太低，会影响店铺的回复率。如果低于50.00%，将受到店铺二级限制。所以最好一次性做好客服回复，针对买家的需求，把每一条回复信息都写的尽量详细。

　　有效回复率=有效回复总数/卖家查询总数×100%，时间固定在每天8:00-11:00。回复无效的进店总人数是指当天上午8点到晚上11点的时间段，前来咨询的消费者。重要的是你要在一个小时内回复。

　　如何提高回复率？

　　1.不要阻止消息提醒功能。在拼多多商家后台找到客服平台入口，进入客服平台主聊天界面，电脑桌面右下角弹出框显示买家咨询消息。手机下载品多多商家APP最新版本，允许其发送手机消息提醒(通过设置手机改变权限)。

　　2.充分利用机器人回复和网页快速回复。具体可参考拼多多商家背景-客服指标-今日5分钟回复率。如果商家意识到回复率太低，可以找人帮你说说，提高客服的回复率。

　　对于拼多多商家来说，只有权重足够高，才能提高产品排名，吸引更多人的关注，从而有效提高转化率，对店铺的发展会有很多好处。