拼多多品质是退货率怎么算（拼多多买家退货率多少算正常）

　　说到拼多多，大家都再熟悉不过了。由于当代社会日益信息化，我们可以通过手机在拼多多上购买各种商品。品多多的质量退货率怎么样？

　　品质是退货率。怎么算？

　　与之前客户发起退款，选择质量退款原因后，计入质量退款单的计算方式不同。质量退款计算方式更新为:只计算“发货时间大于24小时”或“物流状态已签收”的质量退款订单。

　　需要注意什么？

　　1.严把门店产品质量关，加强质检，拒绝质量问题。品质是店铺经营的根本，也是店铺品牌能够实现溢价的原因。只有严把质量关，店铺的品牌形象才会慢慢在顾客心中积累。

　　2.培养快速独立处理质量售后问题的意识。退款越快，客户的售后满意度越高。但快速独立处理优质退款单的意识，需要商家自己培养。在退货沟通环节，无论是沟通能力、服务态度还是处理速度，都要让客户感觉到你在积极快速的解决退货问题。优质的售后服务和有效的退货退款指导，都有助于降低退货退款率，提高客户满意度。

　　3.熟悉“描述不符”的相关规则，确保产品描述一致。商品与描述不符，顾客退货，这在商家的日常经营中应该是很常见的。

　　这包括对商品的描述过于美化或者过于简单。商家在发布商品时，为了吸引顾客下单，在商品的基本信息中过度美化商品，如标题、图片、描述、关键词、价格等。但顾客发现商品“真相”后，认为商品与描述不符，容易导致质量退货和退款。

　　当然，在经营一家拼多多店铺之前，最好做一个详细的比价计划，这样当你真正开始经营的时候，你就有办法应对了，平台就可以给商家流量了。