拼多多售后时间是多久(拼多多售后时间是多久?如何申请售后维修)
拼多多以团购的形式开辟了自己的电商之路,短短几年成为国内主流购物平台之一。毋庸置疑,拼多多确实给我们带来了很多优惠,但是我们消费者,购物不仅要看价格,还要看售后。拼多多的售后时间是多久?
一般来说需要15天,但是只要你向拼多多客服和官方客服申请,他们会自动帮你操作,也就是说你还有机会退货。这个功能是存在的,但是很多人不知道。虽然你已经确认收货了,但是售后时间不一定,每个店的规则都不一样。
如何申请售后?
1.可以关注拼多多微信官方账号,进入微信官方账号,点击右下角“服务与投诉”,就会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款、商家已入驻的子菜单。如果你想直接联系商家讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到对应的订单,在订单详情页面点击“联系卖家”和商家客服一起领取。
2.当然,你也可以直接在拼多多app上找到售后服务。进入app后,可以找到个人中心,然后点击我的订单,选择售后订单,然后联系客服,输入想要解决的问题,然后根据协商结果进行处理。申请售后后,可在个人中心查询退款/售后服务。进入后可以看到售后订单的状态,是成功还是失败,可以在这里查看。如果卖不出去,可以申请官方的介入
下面详细介绍品多多申请售后服务的流程。你可以按照流程来。我想提醒你,任何商品的售后都是有时间限制的。收到包裹要尽快使用,及时找客服解决问题。