拼多多商家怎么申请平台介入（拼多多订单如何申请平台介入）

　　拼多多的平台介入是什么？在电商平台开店，难免会遇到一些和客户的问题。如果自己解决不了，就需要平台介入。今天边肖告诉你拼多多商家如何申请平台介入，在哪里可以查到。

　　1.拼多多平台的介入顺序是怎样的？

　　拼多多干预订单是指店铺有平台干预的订单(未发货订单平台申请退款的订单也算作干预)。在此期间，买方可以申请取消退款，但不能申请取消干预。

　　2.平台干预单在哪里查看？

　　平台暂时不支持统一查看平台干预单。在这里查询订单时，可以筛选出相应的订单状态，然后自己查看。

　　3.同一个买家重复干预多少次会算干预率？

　　同一订单重复干预只会计算一次干预率，干预率按订单数计算。

　　4.商家逾期未办理平台介入订单导致退款，可以投诉吗？

　　涉及平台处理的平台同意退款。如有异议，点击“拼多多商家服务”右下角“联系客服”处的“订单投诉所涉及的平台”，平台会在3-4个工作日内以站内信函的方式通知您售后订单投诉的结果。

　　5.拼多多商家可以主动申请平台介入吗？

　　如果买家提出恶意售后申请，商家可以主动申请平台介入。当买家第二次退款申请被拒绝，买家再次申请退款时，该订单将计入干预率；如果平台认定情况属实，售后订单将不计入纠纷退款率。

　　6.品多多平台介入，多少笔会有危险？

　　最近30天平台介入率:最近30天平台介入订单数/最近30天店铺群订单数；

　　最近30天平台介入订单数:最近30天有平台介入的售后订单数。

　　如果店铺“最近30天平台介入率”和“最近30天平台介入订单”持续高企一段时间，平台将根据实际情况对你的店铺采取限制性措施，包括但不限于:

　　1.店内所有商品撤下资源、广告、资源、新品、上架，为期一天；

　　2.商店中的所有商品都将被降级，包括但不限于类别页、搜索页和屏蔽等。，为期1天。