其实在拼多多确认收货并不难。签收后点击确认收货按钮即可。但是还是有很多伙伴懒得点击确认收货。如果我们买家不主动确认收货,拼多多会自动确认收货吗?
会自动确认收货。自动确认收货时间是指发货时间15天后自动确认收货,或者30天后自动确认收货。虚假发货订单自动确认收货时间将在原有自动确认收货时间的基础上延长15天。
普通商品15天内消费者收到,海外直邮商品30天。如果消费者点击延迟确认收货,默认会再延迟3天。已签字的订单可以在后台发货管理-订单查询中查询。
拼多多买家不确认收货,15天后自动确认收货后,系统也自动给个好评。拼多多的默认评价都是默认好评,都是5星评价。
买家可以在待收货页面确认收货。点击确认收货,即可对商品进行评价。
有合作伙伴担心确认收货后商品有问题无法申请退换货。确认后他们可以退货吗?
货物签收很久后,仍然可以申请退款。买家签收货物后,买家不点击“确认收货”按钮,系统会根据“系统自动确认收货时间”在一定时间内自动确认收货。收货确认后还有15天的售后期。
快递显示“已签收”并不代表买家点击“确认收货”按钮,货物系统自动确认收货。买家确认收货后,订单会进入审核期,审核期长达15天,所以你可以在签收货物很久后申请退款。
收货确认15天后,消费者联系平台客服申请售后。对于符合条件的,平台客服会开放售后入口,让消费者获得2天的售后延长期。2天内,消费者可以申请售后。
对于我们买家来说,收到货后,店主不主动确认收货也没关系。但是对于卖家来说,会影响卖家的付款速度。如果买家提前一天确认收货,卖家就可以提前一天付款。