很多朋友,如果网购的时候没有办法保护自己的合法权益,商家对问题置之不理,不帮忙解决,其实可以去投诉平台进行投诉。怎么联系拼多多投诉平台?
1.怎么联系拼多多投诉平台?
品多多官方客服电话为4008822528,客服时间为9:00-20:00。我还在拼多多收集了四种联系客服的方式,希望能对你的购物生活有所帮助:
1.点击商品详情中的“客服”直接联系商家;
2.订单详情中的“联系卖家”;
3.进入品多多个人中心,也可以在我的消息里联系“品多多官方客服”;
4.搜索并关注微信微信官方账号“拼多多”,进入微信微信官方账号,点击右下方按钮“平台服务”,选择“在线客服”,点击键盘图标,在对话框中输入您的问题,客服会尽快为您解答。客服时间为9:00-24:00。
二、如何向卖家投诉?
你可以打开手机【拼多多App】-【个人中心】-【我的订单】,点击商品,就可以和商家在线沟通,也可以电话沟通(如果双方需要约定什么,建议和商家在线沟通,以便以后保存凭证)。如果联系不上商家要钱
如果联系不上商家,为了资金安全,建议先申请退款。如果商家在48小时内没有处理好,拼多多会自动退款给你!
如果有质量问题,也可以选择退货退款。拼多多7天无理由退货。签收商品后7天内,如因主观原因要求退货,可申请“7天无理由退货”(部分商品、品类除外),买家退货不影响卖家二次销售。如果因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品,商家有理由拒绝退款给买家。
当我们遇到一些无良商家时,可以通过上面提到的向拼多多卖家投诉的教程进行投诉。具体投诉方式有两种。一种是拨打官方投诉电话;第二,联系官方客服。每个人都必须尽力保护自己在网上的权益。