众所周知，我们在淘宝平台上遇到了一些问题，可以直接寻求客服的帮助。每个平台的客服都不一样，所以对于刚刚使用品多多平台的用户来说，不清楚品多多商家的客服在哪里。不知道怎么联系客服？
1.客户服务电话:400-8822528
2.客服时间:9:00-20:00
3.联系在线客服:
(1)1)PC端登录业务管理后台，通过拼多多机器人咨询转人工。
(2)APP登录商家版APP，点击“我的”，然后点击“拼多多商家客服”进行在线咨询。
(3)微信关注微信官方账号“拼多多商家服务”，进入。点击右下角“联系客服”进入客服聊天界面，进行输入咨询。
先说商家容易违规的问题:
1.店家违反了平台的规则。不用说，就看你犯的是小错还是大错了。商店关门只是时间问题。
2.客服说的是导流词汇。被抓后要交10w押金，不然只能看着店关门。
3.有卖假货的行为。一旦违规被平台抓到，关店是必然的，而且关店时间也比较长。如果是恶意投诉，要准备好收据、收据、授权证明等材料进行投诉。
4.缺货/虚假交易太多。不要以为这两种情况，你就没事了。一个自然年度内超过规定次数，也会被封停。
一旦关店，所有商品都会下架，店内未签约和已签约的资金也会被冻结，说是400小时解冻，但大部分都要等一段时间。如果店铺短时间关闭，即使解封后，店铺也会恢复原状，所以一定要避免上述行为，让店铺更好的经营。
所以作为卖家，重要的是看你的业务有没有不规范的地方，被买家投诉后问题是大是小。毕竟作为买家，你不会随意向商家投诉，除非是极少数不讲理的人。在大多数情况下，购买者是比较理性的。当然，也有极少数不讲理的商家。如果这样的商家是他们的责任但是对方不管，那就直接投诉。
其实恶意投诉的订单处理是最麻烦的，物流服务的售后工作、质量退款率、异常率都会受到影响。成功的商店也很容易受到这些指标的影响。
