很多商家会入驻拼多多平台,一般很少出现没有物流的情况,但这种情况也会出现。平台里有规定,如果没有物流信息,会对商家进行相应的处罚。那么2020年拼多多24小时没有物流怎么会有罚款呢?
220拼多多24小时无物流怎么会被罚款?
1.限制提现期:对商户的账户余额进行至少15天的限制(“限制提现期”),在此期间对虚假发货单进行持续监控,限制提现期届满次日起,对虚假发货单已全部处理完毕的商户的账户余额进行解冻。
2.不免除发货义务:无论拼多多平台是否已从商家账户余额中实际扣除货款并支付给相应的消费者,对于相关虚假发货单,商家仍应继续履行实际发货义务。
3.确认收货时间的延长:虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15天。
商家该怎么办?
1.首先,保证上架商品库存充足。如果商品上架前没有确认库存,然后在销售过程中没有通知的情况下库存不断减少,特别是商品参加活动的时候,订货量非常大。
2.一旦库存不足,商品在消费者购买后就不能按时送达,这样门店物流服务的异常率就会提高。因此,必须定期确认待售商品的库存,防止出现因缺货而无法按时发货的情况。
3.然后,商家要及时检查核实物流公司的信息,保证物流包裹的信息在24小时内一直可用。因为在拼多多平台开店的商家都知道,在物流包裹信息更新之前,不能点击发货,添加快递单号,以免物流服务异常导致平台介入。
4.另外,物流信息必须在发货后24小时内更新。此时商家要时时观察,否则也会造成物流服务异常率的增加。
5.对于消费者的售后和投诉,拼多多商家一定要及时与消费者协商解决,并与其沟通。
一定要关注商家的物流异常情况,否则平台会对商家进行一些处罚,同时也会被消费者投诉。所以,如果我们发现了异常的物流问题,商家及时找出原因,拿出解决方案,会更好。