作为拼多多的电商平台，还是很受消费者欢迎的。有时候，拼多多有很多店铺的订单，可能会导致商家拿错货。如果遇到这样的情况，拼多多申请发错货会有什么影响？
1.拼多多申请发错货会有什么影响？
如果买家收到货后发现商家发错了货，为了保护买家自身利益，买家可以保留相关凭证，比如拍下发错货的照片并保留凭证，然后打开手机“拼多多”app，进入拼多多的“个人中心”，找到“我的订单”，点击对应的商品，再将凭证发给商家与商家协商。
如果联系不上商家或者商家不处理问题，买家可以申请退款。如果商家拒绝退款，买家可以在拼多多找到拼多多客服，然后请拼多多客服介入，拼多多客服会在72小时内介入。品多多客服介入后，你说明情况，上传凭证，品多多平台会根据实际情况给买家退款。
2.商家接到投诉会有什么后果？
1.物流投诉:
很多商家会抱怨物流，毕竟自己控制不了。如果物流的异常率不是品类平均水平的5倍，也不用太担心。物流服务异常率和物流服务异常订单数持续高于品类平均水平5倍的，将受到店铺二级限制和全店商品降级的处罚！
2.客户服务投诉:
客服是买家接触店铺的第一道门，客服的服务直接影响店铺的转化率。店铺客服被买家投诉，如果投诉率和投诉总数在一段时间内居高不下，将进行以下处罚:
①店内所有商品一律下架资源位，禁止上资源位，广告下架，禁止上新位，禁止上架一天；
②全店商品权限降低，包括但不限于分类页权限降低、搜索页权限降低、屏蔽等。，为期一天。
3.关于偷拍的投诉:
如果商品被投诉偷图，商品会被限制，涉嫌侵权信息会被删除屏蔽。比如资源位的商品无法整改，不符合活动要求，会影响活动参与。也有商品/服务将被移除、删除或断开连接。如果是热销品，影响不小！
4.知识产权投诉:
侵犯知识产权的投诉和偷图类似，不同的是账户资金可能被冻结，需要支付一定的赔偿。
品多多的各位用户，如果发现收到的商品不是自己买的，可以投诉。那么拼多多平台也会对拼多多商家进行相应的处罚，所以商家在发货的时候要更加小心。
