拼多多商家更多使用无线终端，但有时也需要使用电脑版。但是，这时候他们需要一个语音提示来了解客户的消息。那么，电脑版集的声音在哪里呢？如果不太了解没用过的朋友，下面介绍一下。
没有声音。有什么问题？
一般来说，电脑端肯定会有声音。如果没有，那就考虑一下，看看音箱是不是插错了，再看看音响是不是开了。或者，你可以点开聊天软件的后台，看看声音是不是关了。
而如果手机没有声音，要排除以上原因，就要考虑手机的扬声器是否有问题。没有声音的原因和处理方法如下:
1.检查耳机插孔的金属片是否错位，用笔芯拨回。
2.检查播放器设备和手机扬声器是否禁用，适当调节音量。
3.进入手机-模式更改-将耳机模式更改为外接声音模式。
4.用牙签穿过扬声器孔。如果还是不行，重启手机或者恢复出厂设置。
5.如果不行，只能送修，证明音箱坏了。
当然，如果测试后不是以上原因，那么可以联系品多多官方客服:
1.搜索拼多多关注微信官方账号，进入平台客服，选择联系平台客服。
2.单击键盘图标并在对话框中输入问题。稍后会有专业的客服帮你处理。
3.在线客服时间:9:00-24:00，然后会进入后台。联系我消息里的官方客服。
当然，没有声音的时候，也不能排除系统有问题。这种情况只能等官方来修了。经过一些反馈，官方会在很短的时间内解决。在此期间，你最好密切关注，不要错过任何信息。
如果不想要声音，可以关掉。方法如下:
找到并点击后台默认页面顶部的客服平台页签，进入平台页面，点击窗口下拉列表。
如果想关闭客服的语音提示，只需要点击里面的关闭提示按钮即可关闭。其实通关比较简单，不熟悉背景的商家很容易找到。
其实品多多电脑版的语音一般都是自动开启的。如果没有，建议您先打开电脑的音量。其次，在聊天的后台检查下，如果不是直接开启，会有语音。通常，打开语音是为了方便快速获取用户信息。
