拼多多商家客服怎么找（拼多多商家找客服怎么办）

　　在拼多多平台上购物，肯定会出现一些小问题。这时候消费者想知道商家的客服电话，才能解决问题。有朋友不知道怎么找到拼多多的商家客服电话。那么，就给大家讲解一下这方面的内容吧。

　　1.首先你要搜索找到你感兴趣的产品，然后点击产品详情页底部的“客服”功能。

　　2.打开联系商家的界面后，可以选择直接沟通，也可以单独进入某个产品的咨询页面。

　　3.如果您在购物过程中遇到任何麻烦，您也可以使用商品订单页面中的“联系卖家”功能或在线拨打电话进行沟通。

　　拼多多怎么做客服？

　　第一点是主动接待客户。认真回答客户的问题是第一重要的。如果回复超过5分钟，就是延迟回复。日常回复率必须达标，需要在80%以上。这是拼多多客服的一个基本标准。

　　其次，一定要多关注店内的售后和售前问题，平时要正确引导顾客。毕竟我们做的不好，如果有顾客退款，会计入我们自己的质量退款率，对自己和店铺都会有影响。

　　最后，在与客户对话的过程中要注意细节。最好是不要使用不文明的语言，否则我们要进行赔偿，店家也会有严重的处罚。另外要对给客户的订单进行点评，说明评价，对快递等发货信息进行点评。这些东西属于客服每天最基本的任务。

　　无论是什么平台的客服，客服都要做好以上几点，这是做好客服的基本要求。只有客服站在消费者的角度考虑，如果一切以消费者为导向，一定会做好。另外，想在拼多多找客服，可以按照上面的方法操作！