开网店最怕的就是差评和投诉，因为这样会对店铺造成影响。在所有的平台上，除了店铺客服，还有一般的客服。消费者在无法处理纠纷后，可以申请一般客服的介入。那么拼多多涉足客服对商家有什么影响呢？
1.拼多多介入客服对商家有影响吗？
拼多多涉足客服，肯定会对商家产生影响。
1.淘宝的介入是申请售后。如果判断卖家责任，卖家信用评分会显示店铺存在交易纠纷。
2.淘宝小二人工干预纠纷退款过程，退款次数确定为卖家责任(即使之前退款成功)。包括退款和售后。
3.怎么真的是卖家的责任？我们最好不要让小二卷进来。如果商品价值不是很高，可以实现“退不退”，减少了淘宝小二介入带来的一系列问题。
4.如果是你的责任，小二也参与其中，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响。如果想把影响降到最低，这个时候最好用直通车稳住店铺水平。不要让自然搜索的下滑影响了支付宝的交易额，导致整个店铺的整体质量评分进一步下滑。
5.淘宝客服介入对卖家的影响可能涉及相关处罚。淘宝介入后，查实卖家不配合售后处理，会给予相应的处罚。累计扣分达到12分，将封停店铺，限制商品，公示警告。
影响卖家的纠纷退款率。卖家店铺所有商品默认不在单维搜索显示，消费者保护保证金翻倍，直通车暂停14天。
二、淘宝退款客服介入需要多长时间？
根据维权类型的不同，客服处理时间略有不同。具体时间请参考客服介入的处理意见。
1.交易退款中的维权:会员点击“要求客服介入”后，会通知举证方举证3天，卖家有24小时的预处理期。证明完成后，淘宝客服会给出4-6个工作日的处理意见。
2.交易后申请售后:申请售后，等待卖家处理。卖家拒绝后，可以申请淘宝介入，并告知举证方在3日内提供证据。证明完成后，淘宝会在4-6个工作日内给出处理意见。
在此期间，请耐心等待，注意旺旺、电子邮件、站内信件等沟通信息。，而陶小儿会尽快处理这个问题。
在这里提醒一下，最好不要让客服介入，因为大多数情况下，淘宝小二会判断消费者赢，顾客就是上帝。除非你有足够的证据证明是消费者的问题，否则一旦被处罚，对店铺影响很大！
