拼多多是一个热门的网购平台，已经开始走进人们的内心，成为他们的最爱。但是拼多多有很多质量一般的产品，这一点毋庸置疑，导致拼多多退货问题很多。
1.拼多多频繁退货有什么影响？
其实在拼多多平台上，每一笔退款订单都会产生一定的手续费，由卖家承担，拼多多平台收取手续费。所以卖家还是要尽力做好产品质量，不要出现质量问题导致大量订单被退回，否则光是手续费就亏了。
还有一点就是，退款单太多的话，肯定会影响权重，但是影响不大。真正有很大影响的是店铺的动态评分。但是想象一下，如果顾客经常要求退款，商店的评级会有多好。所以最重要的是要有让客户满意的产品，同时要小心一些以退款为生的专业买家。他们的工作就是在给差评之前，要求商家买东西后给钱。这种情况，商家一定要向平台举报，不要和他私下和解，否则会助长这种人的气焰。
二、退款纠纷如何处理？
1.如果订单金额小，可以选择直接退款。
在官网，拼多多，部分商品单价比较低。比如10元以下的商品，还不如直接退给买家。如果没有，可能会引起和消费者的纠纷，然后给自己带来客服介入或者纠纷率，太不划算了。如果质量有问题，你应该得到退款。如果买家只是想骗钱，而你有证据，那么买家会想尽一切办法反驳你现有的证据，那就还给他吧！
2.订单金额偏高，做好拒绝内容的准备。
对于订单金额较高的订单，拼多多客服需要拒绝退款，拒绝的内容要标注商家愿意主动联系客户的相关内容，以便平台介入后，能给平台2留下好印象，否则可能会被贴上不主动服务的标签。
还应明确说明，消费者提供的证据不足以达到退款的地步，哪些责任由店家承担，哪些责任不由店家承担，应一一注明。同时也可以告诉买家拼多多平台的规则，也可以为店铺减少一些纠纷。另外，在拒绝消费者之前要和消费者进行沟通，并保存聊天内容作为证据。
3.平台介入提供相关凭证。
如果你和消费者沟通，但是没有效果，那么消费者会申请平台介入。这时候客服人员要准备好相应的凭证，同时简单说明不退款的原因。最好是分列出来。
举个例子，一个商家卖花，但是顾客是在2月14日情人节签收的。但是买家没有及时签收，花本身就有时效性的特点。在商品详情页有详细说明，所以保留了客户的签收时间、售后时间以及详情页的相关内容。同时也可以通过快递的方式要求买家提供面单，可以证明是在这家店购买的。这些都找到之后，就可以作为证据了。
拼多多频繁退货肯定会给店铺带来不好的影响。所以要尽量安抚顾客，解决他们的问题，避免退货。当然最重要的是提高产品质量，做好产品描述。
