如果拼多多商家的商品有违法记录,或者店铺有虚假发货的违法行为,那么拼多多平台会限制店铺的推广。那么,拼多多的商品限制促销可以取消吗?需要多长时间恢复?
第一步:询问限制晋升的原因。
在【拼多多业务后台-推广中心-推广计划】中,找到限制推广计划,将鼠标移到推广状态上,查看推广限制提示文案。
第二步:根据原因进行优化。
1.原因:平台会因虚假发货违规限制店铺推广。详见《拼多多发货规则》及站内信函通知。
处理:您的店铺因存在虚假发货的违法行为,被限制推广。你可以去【商户管理后台-违规信息】或者通过站内的信查询你的违规详情或者处理。请耐心等待。虚假发货限制解除后,如果你的店铺没有其他不符合推广的行为,平台会自动解除你的推广限制。
2:因为商品预售,为了保证用户的购物体验,平台会根据情况限制促销。
处理:您的店铺因存在虚假发货的违法行为,被限制推广。你可以去【商户管理后台-违规信息】或者通过站内的信查询你的违规详情或者处理。请耐心等待。虚假发货限制解除后,如果你的店铺没有其他不符合推广的行为,平台会自动解除你的推广限制。
3:由于商品描述得分低,为了保证用户的购物体验,平台会根据情况限制推广。
处理:你的产品描述得分很低。建议你可以通过查看消费者对你产品的评价信息来提高你产品的质量,优化你产品的各项指标然后进行推广。
原因:你的产品有违规记录,平台会根据情况限制推广。
处理方法:请按照以下步骤进行自检:
①检查是否有店铺违规记录。
请查看【业务管理后台-店铺管理违规信息_店铺限制】是否有违规,如有违规,请及时处理/
②检查店铺/商品的各项指标是否达标。
理由:因为你的店铺有违法记录,暂时不能发布广告。详见《拼多多店铺推广服务协议》和《拼多多垃圾信息处理规则》。
处理:如果没有店铺违规记录,可以查看店铺/商品的各项指标,如质量退款率、介入率、纠纷率、客服回复率、物流服务率、店铺sr、商品评分、用户评价等。如果指标不达标或偏低,建议您先优化店铺/商品的各项指标,再进行推广。
第三步:改善后,什么时候解除晋升限制?
没有准确的时间,1周至1个月,但有的商家4天解封,有的40天仍被限制;可以尝试申诉微信官方账号。
一般来说,可以去平台客服投诉拼多多的商品限制促销。晋升限制是系统检测的,恢复时间要根据你的限制原因来定。