如果拼多多商家被错判虚假发货，第一反应是向平台申诉，但是有些商家不知道在拼多多投诉虚假发货需要上传哪些材料。那么，就给大家讲解一下这方面的内容吧。
据了解，拼多多的虚假发货投诉需要上传快递单、聊天记录、24小时未更新物流信息等证明，然后口头说明情况。一般站内信息都有申诉入口，然后按要求提供相关凭证，上传审核。
投诉材料怎么填？
1.首先大家进入申诉页面，入口在商家后台-店铺管理-违规信息。
2.收到平台站的来信通知后，可以从站内来信详情的链接跳转，从左侧导航栏-店铺管理-违章信息模块进入。
3.搜索违规投诉记录。这个页面第一次进来的时候，默认不会被查询。您需要点击“搜索”来显示违规记录。
4.快速搜索未决投诉记录。点击店铺违章管理顶部的快速筛选区，可以根据条件快速查询出对应的违章记录。
5.发起投诉。点击“申诉”文本链，进入申诉详情页面。在页面上，我们会显示被错误发货的商品，错误发货的时间段，以及已经被错误发货的订单比例。相应的处理措施也会显示在右侧。详细阅读后，可以根据自己的实际情况发起投诉，陈述投诉理由，提交投诉材料。
6.拒绝后重新提交投诉。可以根据平台的拒绝原因进行有针对性的信息补充，并在当天晚上8点前重新提交投诉材料。
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最后提醒大家，平台对虚假发货的处理非常严格。如果商家被误判为假发货，一定要及时申诉，千万不要拖延，否则店家肯定会受到牵连，甚至货款会被冻结。
