网购难免会出现商品不满意的情况，所以退款是常有的事。拼多多作为一个新兴的电商平台，还处于成长期，很多方面的功能可能还不完善。不是，最近很多卖家都在问:买家说给我退货，但是我找不到这个退货号！那么我应该去哪里找品多多的退货号呢？
买家退货后，主动将退货的物流号填入系统，它会显示在卖家的后台。你可以打开后台售后服务，点击“退款/售后”中的退货单就可以看到了。买家不填，卖家就看不到。
还有一种方式，就是买家忘记填写，卖家这边看不到，但是买家一直在催退款申请。保险起见，卖家可以主动和买家沟通，向买家要这个号码，让他直接用聊天的方式发给你。否则，如果你没有退货的物流号，可以直接给买家退款。万一买家根本不退款，或者给你一个假的物流号，你就钱和货都亏了。
那么，作为卖家，如何找到申请退款的客户呢？
只需直接登录你的卖家后台，找到左边售后管理这一项，这一栏有“退款/售后”选项。点击它可以看到正在售后过程中的订单，然后可以复制相应订单的订单号，然后回到顶部的“客服平台”，点击右上角的“新建对话”按钮，把订单号粘贴进去，就知道是哪个客户申请退款了。
在这里，我想提醒广大的卖家朋友们，在网上开店时间长了，你会遇到各种各样的买家。世界上有各种各样的东西，也有各种各样的差评师或吹毛求疵者，他们无时无刻不在挑战我们的道德和商业底线。气你是他们最想看到的。
因为人一旦被愤怒冲昏了头脑，就会失去判断能力，导致原本可以逆转的局面最后一败涂地。所以作为卖家，遇到事情一定要冷静。不管对方用什么样的威胁手段，都要保留好所有的证据。对方说过的话，打过的字，连一个标点符号都不要丢掉。一旦对方威胁你，你可以把这些作为证据向他投诉！
不要逆来顺受，逆来顺受，给钱就完事。因为这种人的贪婪是无止境的，你给他一次，他就会第二次来找你，所以当你遇到这种人的时候，不要露出破绽，想办法套住他，冷静分析情况，保留证据，让他们知道我们卖家不是好欺负的！
