淘宝买到假货怎么进行维权处理
1、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
2、可以先与卖家协商,协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉,如果还不行就去人民法院起诉。 具体流程如下:要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。与商家协商。
3、与卖家进行沟通:与卖家协商退货事宜,说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。投诉平台:如果卖家拒绝承担退货运费,可以向购物网站或电商平台投诉,说明情况并要求协助解决。消费者协会:可以向当地的消费者协会投诉,寻求协助解决纠纷,并提供相关证据和购物记录。
4、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365。网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。
5、也就是淘宝官方。先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。如卖家不同意退款,就要尽可能的收集缓配有关假货的证据,证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,可以点击申请售后来索取假一退三补偿。
6、通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。
淘宝上怎么投诉卖家?
打开淘宝APP,进入淘宝主页面之后,点击【我的淘宝】进入; 进入新页面后,点击【客服小蜜】进入下一页面; 输入框输入投诉卖家,并发送信息; 选择一个要投诉的店铺和商品; 跳出弹窗,点击确认; 选择投诉理由就可以了。 以上就是淘宝投诉店铺的教程了,学会了的小伙伴快去试试吧*。
软件:淘宝v25 首先我们打开淘宝app进入首页,点击右下角【我的淘宝】。 接着我们在点击选择【待收货】进入。 然后我们点击选择要举报的店铺进入。 接着点击右上角的【···】按钮。 最后在底下弹出的选项,点击【举报】即可。 希望对您有所帮助,如有疑问记得留言哦,谢谢。
点击淘宝。打开我的淘宝,点击全部。进入页面后,选择订单。进入页面后,点击投诉卖家。在页面填写投诉原因,点击提交即可。
怎样举报淘宝商铺卖假货
淘宝登陆我们买到假货的账号。点击我的淘宝页面中找到我的小蜜,如下图。点击进入下一个步骤。在搜索框内输入卖家卖假货,发送内容给我的小蜜,小蜜会给出解决问题。如图所示,就是举报卖假货卖家的流程。
法律分析:若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】(如何申请退款),同时上传商品是假货的相关凭证。
法律分析:可以到消费者协会或者工商行政管理部门投诉。如果到到工商行政管理部门投诉,既可以到经营者所在地的工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。
关于淘宝怎么投诉卖家售假和淘宝如何投诉商家售假的介绍到此就结束了,感谢您的阅读,祝您度过愉快的一天!