拼多多怎么投诉恶意下单买家（拼多多商家碰到恶意买家准备投诉怎么办）

　　很多商家在拼多多开店后最怕遇到恶意买家或者差评师，对店铺影响很大，可能导致店铺没有流量，店铺很难继续经营下去。这种情况非常糟糕。拼多多如何投诉下订单的恶意买家？

　　拼多多如何投诉恶意买家？

　　1.恶意订单一般是店里的低价产品，尤其是搞活动的低价产品。这种情况下，最好使用第三方软件设置限量拍卖的件数，既能自动拦截超售订单，又能设置过滤部分拍卖的不健康小号。

　　2.如果卖家发现有同行恶意下单，必须马上打客服电话。这样做的目的是让客服做一个记录，要求客服给出一个异常订单投诉入口的链接，登记数据，在入口上传证据，然后联系恶意下单的买家。如果买家回复，要明确告知发货和退货的全过程。买家不回复，直接投诉客服。

　　3.商家必须了解店铺产品的质量，严格控制商品。因为店铺产品质量好，所以不会害怕恶意买家的差评。如果恶意购买者没有认识到自己的错误，行为恶劣，可以帮助警方。此时可以将留存的同行恶意差评的证据出示给警方，要求撤销差评、赔偿损失、赔礼道歉。

　　4.有的买家会恶意退款，签收后却说不收货，申请退款。卖家要第一时间找物流公司拿收货凭证和相应的底单，证明买家已经收到货物。有的买家给差评是因为商家不退款或者不符合条件，商家后台也可以直接举报恶意差评。

　　5.这种情况下，卖家可以尝试将买家加入黑名单。当对方再次申请退款时，不需要理会。到了期限，拼多多会自动退款。

　　6.如果申请拼多多平台介入，可以提交退款截图，平台会给买家打上恶意标签。或者可以在拼多多商家服务微信官方账号，输入【恶意订单】，填写相关信息，提交。

　　在拼多多也很容易投诉买家恶意下单，所以当你发现买家恶意下单时，一定要及时保留证据。最好联系客服，然后申请拼多多平台介入，这样买家就可以被处罚了。