由天猫汽车养护联合运营中心举办的首届“916沙漠之魂之旅”于近日圆满收官。巡展期间,举办了以“享”为主题的闭门座谈会,邀请天猫汽车养护精英俱乐部成员分享经验。
天猫联合运营中心总监徐向东表示,目前中国汽车后市场已经到了转型的关键点,机遇与挑战并存,需要“联合行业精英,汇聚双方资源,打造命运共同体”。因此,在天猫汽车养护联合运营中心成立一周年之际,天猫汽车养护首次向行业发出“构建汽车后市场命运共同体”的呼吁,推出了以开放、包容、融合为核心的“天猫汽车养护精英俱乐部”模式。
徐向东介绍,汽车后市场命运共同体是优质服务商的区域连锁联运伙伴关系。在命运共同体中,每个加盟商的地位都是平等的,大家都聚集在大品牌下,以“大总部带小总部,大连带小连锁”的方式协同发展。他说,“要打造这样的命运共同体,联合行动是关键。”
去年,天猫推出了“联合运营中心”模式。一年之内,在全国建立了30多个联合运营中心,吸收了400多家门店加盟。
据了解,天猫汽车养护联合运营中心的模式主要是通过天猫汽车养护总部与各地联合运营中心的联动,以股权结构、组织结构、薪酬结构三大核心提升小总部管理团队的能力。这种模式下他们之间的关系是一种严肃的工作关系,强调商业环境下的执行效率。目前,联合运营中心正在推动单个项目的“集中化”,为行业带来更加系统化、高服务的附加产品。
而“天猫精英车会”则与之不同,强调会员之间在非工作环境下的开放交流、相互包容和业务融合,通过大量类似“916沙漠之魂之旅”的活动,帮助来自世界各地的合作伙伴建立个人关系。
针对天猫汽车养护联合运营中心的发展目标,徐向东表示有信心在三年内实现100家联合运营中心的目标。他预计,到今年年底,联合运营中心的数量将达到50家,随着未来两年经济环境的改善,将实现100家的布局。
据他介绍,独立加盟商对天猫汽车养护非常满意,三分之一的加盟商有开分店的举动和计划,这为联合运营中心的发展提供了强大的生命力,所以他对量的突破很有信心。