双11大促即将开始。为了保证大促的体验,将进行新一轮的质量管理。不符合平台质量分发要求的账号,将根据相应规则进行降级,情节严重者给予封号。请注意他们。
执行时间:2022年10月17日起。
1.短时广播控制(日常实施)
近期,短时恶意直播行为再次呈上升趋势,平台将对此类行为进行新一轮的检查和处理。短期恶意播放账号定义:每天播放会话数≥5,播放会话绝对值≤30min ≥5。第一次检查发现账户权限关闭30天,第二次账户权限永久关闭。
2.对低质量红线的日常监管(日常执行)
如果在直播间命中一个或多个红线低质因子,算法会根据低质命中情况对直播间进行单场去萌或账号降级处理(账号降级时间为15天)。
3.最近平台升级了算法,会综合衡量账户各个维度的效率。达不到分发标准的账号会被暂时注销,出现在公共领域。等级恢复后,如果你的直播间达标,新播出的直播间正常分配(日常执行)。
升级正常账号,处罚降级15天;
通过开放平台的客服升级通道对您的账户进行评分和升级,取消升级,您的账户将恢复到原来的级别,但您仍然可以通过正常渠道操作您的账户进行升级。
4.开放平台客服升级通道规则调整如下:
紧急权利申请要求:
一级:符合要求的信息可上报完成注册,预计最迟7天内完成账户质量核查,是否合格在表格中标注。
要求:一周内官方直播总次数≥2 ≤70,直播≥3,30天内无违规处罚记录(含直播违规浮出/账号违规降级或封禁)。
Tier 2:提交的账号将从3个有效(虚拟直播、测试、无回放等)中随机抽取。=无效)近一个月的直播间进行评估(少于3个直播间的申请无效)。如果它符合京东直播质量标准的要求,它将被赋予脱颖而出的权利。如果在评分过程中发现其他违规行为,可能会对账号进行处罚,包括但不限于降级至LV1或封号。请慎重申请。
三级:单个账号每月可申请评分一次。如果账号质量已经按要求提升,欢迎主播再次申请。连续三次申请不合格的,取消申请资格。请合理申请。
处罚:升级后的账号仍受平台规则控制。平台会进行日常巡查和抽检。如果达不到发行标准,升级将被取消。请各位主播提升自己达到发行级别。
注:降级/封禁请联系客户投诉开放平台。
投诉规则:
1)每个账户在每个自然月可以支持两次上诉。如果两次都被驳回,则属于恶意申诉,后续的申诉申请将不予支持。
2)账号降级投诉成功恢复降级前等级,失败则增加7天降级时间;账号违规封禁申诉成功恢复权限,7天封禁失败。请各类主播慎重投诉。
投诉范围:直播业务相关违规降级,账号封禁。
信息:降级申诉:PIN,人才ID;ban的诉求:PIN,人才ID,ban原因,问题涉及的工作室ID。
投诉渠道:京东内容开放平台-右下角客服/邮箱举报:yc_service@jd.com
投诉处理时限:投诉提交后5个工作日即可查询投诉结论。
查询:请联系开放内容平台查询申诉结论。结论是最终版本,暂不支持两项诉求。