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淘宝买东西退货时卖家要求不通过淘宝
1、你从淘宝买到的耳机有异响，淘宝卖家客服建议你换货处理，让你私下里解决，不在淘宝订单上处理，并且愿意返回快递费给你。
2、淘宝退货政策中规定，如果退货时间超过了7天，就需要和卖家协商解决退货问题。如果卖家同意申请，还可以通过“淘宝维权”页面发起维权申请，得到平台的相应支持。如果卖家拒绝退货或者一直没有回复，可以联系淘宝客服来处理。
3、一可以申请退货的条件：付款后卖家长时间未发货。收到货物后发现与宝贝描述不一致或存在质量问题。卖家已点击了发货，但长时间未收到货物。
网上购物,货到付款,货到了不想要了怎么办
1、法律分析：联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货，还在半路上，但是不想要了，那就可以联系客服，在哪里下的单就到那里去找客服，跟客服沟通，看看客服是否能同意半路退回。拒绝签收。
2、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。
3、直接属于退货，如果主观原因不想要了，应该与卖家协商，承担运费以后，将货物退回到卖方。货到付款 ，在对外贸易中是指出口商先发出货物、进口商后付款的结算方式。
4、直接联系送货员拒收。拒收的快件，会寄回发件地，也就是卖家所在地。快件拒收也是有一定的理由，来回的邮费已经产生，卖家会扣除来回的费用，还有包装费等。快递公司对于拒收的快件，从哪里寄来就要退回到哪里去。
淘宝上的货到付款是怎么回事?
1、淘宝网站上提供了先用后付的服务，也就是所谓的“货到付款”服务，该服务是指在收到商品后再进行支付。
2、“货到付款”的货物在收到货物及检查完好后将货款及快递费用选择支付宝微信或是现金等方式付给快递员。
3、货到付款就是当你收到货物后再接付款给快递人员，快递公司再通过支付宝转账给卖家，这中间快递公司会收取一定的手续费，但是手续费是需要你个人出的，一般的快递公司都有代收货款的服务。
4、淘宝推广使用货到付款，是为了增加对电子商务不太了解的人群对电子商务的信任度，即便是买家没有网银也可以在淘宝消费，降低买家网上购物的门槛，增加更多的消费人群，推进淘宝更快向前发展。
5、另外，淘宝货到付款也有一些需要注意的问题。首先，货到付款相对于在线支付会增加一些额外的费用，如快递代收费用和手续费等。其次，货到付款的方式需要在签收时进行付款，如果你不在家或无法及时签收，可能会造成不便或延误。
6、卖家：等取货的来，来了以后告诉他货到付款（有的物流不支持，但是货运可以的）然后他会告诉你钱送到你手的大概时间（有的不说，你要自己问）。
