淘宝积分玩可以刺激消费者的消费,复购,有助于提高转化。淘宝平台积分玩法升级了。本文主要介绍淘宝积分玩法升级的细节,一起来往下看。
一、为什么要升级积分玩法?
1.积分可以刺激会员的重新购买:兑换积分的用户的重新购买率是未使用用户的1.32倍,ARPU值是3.72倍。通过不断强化积分的价值,增强使用积分的会员的渗透力,可以刺激会员的再购买。
2.会员积分心态弱,积分核销率低:由于当前积分缺少公共领域,私有领域链接长,表达弱,同时积分活动折扣无法与大促等高频折扣叠加,导致会员端积分价值感知弱。
2.升级了哪些积分玩法?
1.增加扣分的游戏方式——9.2灰色测试,并陆续增加音量。如果没有入口,建议等待。
简介(白话版):积分就是钱,当会员有积分大于等于商品扣除的积分价值时,会员可以直接用积分扣除X元。
重要变化点:商品类别不限,礼品类和普通类商品均可参与。
联系人:
场地(促销期间)、详情、订单页面、店铺首页活卡、会员中心
三、积分抵扣B端配置
1.升级后的积分兑换商品权益。
积分兑换:
仅限礼品-x积分+y元(y >: +0.01)
信用扣除:
z元素的无限x积分(z >: 0)
2.配置页面
链接:客户运营平台-会员福利-积分抵扣
注意:
1、宝贝链接,对商品类别没有限制(可以是赠品类,也可以是普通类)。
2.如果删除了已配置的抵扣活动,活动中的产品在24小时内不能再次设置抵扣活动,请谨慎设置活动详情,不要随意删除。
3.对于同一会员,一个抵扣活动(即一件商品)只有一次抵扣机会,不支持多次兑换。建议商家控制扣款比例(比如商家设置10个信用点扣1元,假设有足够的信用点,一个会员最多只能用10个信用点在商品上扣1元,不支持多次兑换)。
4.积分抵扣的商品与以下活动中的商品是互斥的:积分加钱购买、积分兑换、入会仪式,即设置为积分抵扣的商品不能在以上任何活动中分配。
四。常见问题解答
1.积分抵扣可以用来预售商品吗?
答:没有。
2.扣分包含在最低价里吗?
答:不计入最低投标价的,不影响报名;目前包含在最低成交价中,即影响性价比注册(在产品迭代中,方案最后不会包含在最低成交价中);建议圈未注册产品参与扣分。
3.扣分比例有要求吗?
答:商家可以自行设定扣款比例。
4.扣分是否支持人圈?
答:支持按会员等级圈人,但目前同一商品不支持按会员等级设置不同的扣费比例。
5.一个订单/商品是否支持同一个会员多次积分抵扣?
答:不可以,一分扣活动只支持一分扣。但如果商家有多次积分抵扣活动,在会员积分足够的情况下,支持多次参加不同活动的积分抵扣。比如商家设定的积分抵扣活动时间是8.1-8.8。本次活动期间,一名会员只能参加一次本次积分抵扣活动;但如果商家同时设置了三个不同的积分抵扣活动,会员可以参加全部三个活动,但只能有一个活动支持参与。
淘宝积分玩可以促进消费者的复购欲望。以上是淘宝积分玩法升级的介绍,希望对淘宝店主有所帮助。