在淘宝上开店的商家都遇到过买家退款的情况。淘宝买家大多自己申请退款。有的买家也会联系商家，然后申请退款，但有的人不知道怎么自己退款。下面是操作方法。
淘宝自主退款怎么操作？
1.首先打开淘宝，点击淘宝首页界面右下角的【我的淘宝】，进入个人淘宝首页；
2.在首页点击【寄售】进入待发布界面，其他待接收操作相同；
3.在待发货功能中，点击待退款产品，进入产品详情界面；
4.然后在订单明细界面，用户可以点击【退款】获得退款；
5.最后，在退款界面，点击退款原因，完成退款。
淘宝的退款规则是什么？
1.只能在客服介入和买家退货之前取消退款类型，即买家已经退货且客服介入不能取消退款的交易。
2.同一订单号(子订单号)退款次数最多为1次，其他功能点和超时时间不变。
3.退款关闭后，继续计算本次交易剩余超时。
淘宝的退款情况在哪里？
淘宝退款状态可以在后台订单详情中看到。一般情况下，淘宝退款有以下几种情况:
1.在售退款:在“已买宝贝”页面，订单退款状态显示“退款成功”时，款项会退回到淘宝账户绑定的支付宝或银行账户。如果是银行卡支付，钱会从支付宝退回到银行卡，银行的处置时间一般是1~5个工作日。不同的银行会有不同的处置时间。
2.售后退款:钱退回到消费者淘宝账户绑定的支付宝。请检查账户余额。如果账户余额已经自动转入余额宝，请在余额宝中查询。如果申请的是“未收到货才退款”或“已收到货才退款”，如果卖家自行同意或超时后退款成功，则按原付款方式退款。
3.退款后的钱去了哪里，无论是返还给买家还是商家用户，都可以在【退款售后管理页面】中点击对应订单的退款明细，会显示钱的详细去向。
淘宝自主退款的操作流程还是很简单的。找到对应的淘宝订单后，点击申请售后，然后点击退货即可退货。如果不需要退货，点击只退款，然后只需要商家的认可，这样退的钱就可以原路返回了。
